在当前不断快速发展的数字时代，公司投入大量时间寻找创新方法，以在竞争日益激烈的市场中立足。近年来，购买和消费习惯的突然变化促使许多公司从根本上重新审视其营销和销售策略。如今，消费者的意识和要求越来越高，享受着无数在实体和数字环境中与公司互动的机会。因此，很明显，在这种情况下，客户体验扮演着越来越重要的战略角色，成为任何业务计划成功的一个非常重要的差异化因素。简而言之，对于所有有兴趣不失去（或提高）市场相关性的公司来说，实施基于明智决策的可靠数字战略已成
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数字化战略的定义不能取决于意见，也不能是“开明”企业家直觉的结果。一切都必须基于清晰、具体和相关的信息。简而言之？需要实施数据策略。以下是数据策略的含义以及创建真正有效且高效的数据策略应遵循的步骤。
什么是数据策略
在继续分析实施有效数据策略所需遵循的阶段之前，自然有必要澄清数据策略的概念。这是关于什么的？
Gartner认为数据战略是个高度动态的过程
旨在支持数据的获取、组织、分析和分发以实现业务目标。正因为如此，数据战略的一个组成部分也是一系列长期业务目标以及为促进其实现而实施的各种政策和实践。
简而言之，数据战略是指组织为管理、使用和优化其数据而制定的真正的战略计划，以获取有价值的见解，从而实施其业务战略。
现在事实证明，能够有效使用数据的组织享有显着的竞争优势。然而，正如我们将看到的，问题在于了解如何改进数据的使用以支持业务计划以及如何通过将关键数据转化为资产来管理关键数据可能是一个挑战。
数据驱动策略：定义
数据在现代商业中的作用
过去，传统营销主要侧重于衡量营销活动和活动的绩效。如今，凭借基于数据和技术的更先进的战略愿景，可以设计出从一开始就保证对业务产生重大影响的活动。然而，为了实现这一目标，必须拥有高质量、准确和最新的数据，在某些情况下甚至是实时的。
在我们生活的时代，公司产生大量的原始数据。据估计，到 2025 年，全球将产生181 ZB 的数据，这一令人印象深刻的数字相当于 Netflix 连续播放 3600 万年的数据。
显然，管理如此大量的数据、保持其安全和合规性并利用其产生业务价值是一项复杂的挑战。数据只有能实际使用才有用，但许多企业面临着信息孤岛、重复、数据不完整、不准确或过时等问题。
创建数据策略可以帮助您解决这些问题和其他问题
帮助公司从数据中获取价值。但制定数据策略真的很重要吗？绝对是的。另一方面，欧盟委员会本身及其欧洲数据战略强调了“数据的获取和使用数据的能力对于创新和增长至关重要”。
为什么要实施数据战略
无论是在大型企业还是中小型企业中，数据始终是董事会层面的关键组成部分和重要主题。通过可靠的数据策略，不仅可以确定主要需求，还可以通过为所有项目建立共同目标来创建未来可以实现的业务计划。简而言之，借助数据策略，可以定义如何实现和保持可持续的竞争优势。
根据各种研究（包括麦肯锡），有意识地管理大数据分析的组织可以获得比传统流程高出 60% 的投资回报，这并非巧合。尽管如此，许多公司尚未制定战略来从数据中提取正确的价值并获得具体的竞争优势。
数据策略优势：PC屏幕图像和各种图表
优点
数据战略的实施使公司能够：
改善决策：访问完整可靠的数据使您能够做出更明智的决策。例如，分析趋势和见解可以帮助您了解什么有效、什么无效以及未来可能发生什么，从而促进更快、更明智的决策。
提高运营效率：结构化和 对餐厅 POS 系统进行员工培训的 5 个实用步骤 高效的数据管理可以实现业务流程自动化、降低运营成本并提高整体效率。更精简的流程和更少的人为错误可以转化为更有效的业务运营。
改善客户体验：分析客户数据使我们能够更好地了解他们的需求、个性化服务并提高满意度和忠诚度。数据揭示了客户喜欢购买的方式、时间、地点和内容，帮助公司优化产品和体验。举个例子，通过电子邮件营销自动化，公司可以立即向客户传达其电子商务网站上顶级产品的补货情况。
提高竞争力：采用数据策略的公司可以更快地响应市场机遇和挑战，保持显着的竞争优势。
确保监管合规性
数据策略使企业能够遵守数据保护法规，降低法律风险。企业处理大量敏感的客户数据，需要保证其安全。隐私泄露可能造成巨大损失：根据IBM 的数据，数据泄露的全球平均成本为 445 万美元。
监控绩效：数据可用于监控业务绩效并确定需要改进的领域。数据分析可以突出显示在哪里优化工作流程、改进预算和调整资源分配。
提高灵活性和适应性：拥有完善的数据策略的公司可以更好地适应市场和经济状况的变化，这是确保长期成功的日益重要的能力。
数据策略之前：需求评估和研究
对于公司而言，意识到数据价值的重要性是实施有效数据策略的基本前提。但仅考虑业务优先级还不够；还需要考虑业务优先级。事实上，还需要评估公司生态系统的成熟度。
因此在实施数据策略之前有必要采取个基本步骤
第一个包括技术架构评估，旨在识别和评估公司内部数据和分析的当前状态。此阶段涉及对沟通渠道、转型过程和所使用的技术的深入研究，目的是对起始情况有一个清晰的概述。
第二步侧重于公司与战略 警报新闻 业务目标相关的演变需求。在此阶段，将确定所需的用例以及当前流程中的任何低效率或关键点，并根据实施复杂性和预期收益对每个案例进行评估。这使您能够确定干预措施的优先级，并为数据管理的发展定义一条清晰的路径，与业务优先级保持一致。
