完成给定任务的能力。换句话说,就是工作效率;员工履行职责的能力越好,他们的工作效率就越高。

为您的员工定义生产力

由于生产力是一个通用且经常使用的词,因此您需要定义它对员工各自的工作职责意味着什么。深入研究生产力统计数据和事实可以帮助您和您的团队更好地了解如何提高生产力。

您的员工应该知道如何跟踪和评估他们的工作以便您可以在事后讨论潜在的改进

般来说,生产力衡量将基于员工工作的以 医生电子邮件列表 下任何方面:按时完成给定任务的比率在给定时间内完成的任务数量按照标准操作程序 (SOP) 的说明执行特定任务的能力
来自经理、同事和/或客户的反馈营业时间内可用这些属性中的每一个都应根据每个员工的职业职责来采用。

对于客户服务代理来说,生产力指标可能是客户满意度得分、平均通话时间和已解决的票证数量。

对于开发人员来说,指标可能是代码交付、代码改动以及完成项目的时间。对于营销人员,您可能会使用每个潜在客户的成本、每次获取的成本以及生成的潜在客户数量。

您用来跟踪他们绩效的指标应该来自您雇用他们时定义的职责以及您的业务目标

之前先传达其生产力指标。制定明确的在家工作 ASB目录 政策对于某些人来说,在家工作似乎是一种灵丹妙药,但现实表明这种工作安排也有其缺点。Buffer 的2019 年远程工作状况报告发现,最常见的远程工作安排问题是下班后脱离工作(22%)、孤独(19%)和沟通(17%)。