是大公司最感兴趣的学科之一。尽管极其重要并且能够通过对消费者心智的研究带来显着的成果,但该主题的研究仅进行了 12 年。 许多人说他们在购买时非常理性,但据信85% 的购买是非理性的。 当我们审视奢侈品市场时,这一点就变得很清楚了。人们不需要超级跑车或 30,000 美元的手表。但他们买。 本文的目的是了解导致做出这些和其他决定的消费者头脑中发生的事情,以及您如何在神经营销学的帮助下为您的企业利用这些研究。 您将在本文中找到的内容:[隐藏] 什么是神经营销及其起源 大脑的3个部分 两个人力杠杆 感性购买,理性证明 结论 什么是神经营销及其起源 神经营销学是营销学和神经科学的结合。与许多人认为的不同,它不是一种策略,而是研究消费者大脑功能的领域。 如果您听说过心理触发因素,那么您已经接触过神经营销学的一个非常实际的应用。 《消费的逻辑》(英文buyology)一书的作者丹麦人马丁·林德斯特罗姆开始研究这个主题。所有这些研究的动机是了解当一个人观看商业广告或看到广告时会发生什么。

由此以了解消费者

的潜意识为目的,进行了多次试验。 大脑的3个部分 人脑一直在进化,不断适应现实。今天我们有大脑的 3 个主要部分,它们是神经营销学的主要研究材料。 爬行动物的大脑是最古老的,负责最基本的生存本能,例如在危险时刻奔跑或战斗。它是由恐惧、愤怒或饥饿等基本感觉触发的。 边缘大脑负责控制情绪、学习功能,并由来自 5 种感官的刺激触发。它比爬行动物的大脑更复杂。 新皮质是人类最新开发的部分。对理性负责,大多数人认为他们对决策负责。 这里开始 莱索托电子邮件列表 变得有趣了…… 大脑的部分越原始,它就越能控制你身体的功能和行为。 举个例子:假设你小时候被狗咬了。现在成年后,看到一只无害的狗,你会感到身体不适,脊背发凉,甚至无法靠近。 发生这种情况是因为爬行动物的大脑过去已经知道狗是危险的。即使目前实际上没有发生危险情况,这个原始部分也会被激活,您的所有生理机能都会发生变化,以保护您自己的生命。在这种情况下,新皮质会寻找理由,避免与狗发生这种情况似乎是最好的选择。

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同样的过程也发生在销

购买决定是感性的而不是理性的。 两个人力杠杆 人类有两个主要的动机。逃避痛苦或追求快乐。 有些人终其一生都在逃避代表痛苦的情境,寻找带来快乐的情境。这意味着,当我们处于不再想要的“痛苦”境地时,就会不断寻找解决方案和改变方法。 其他人动员他们的生活来寻求快乐。无论是呆在舒适区、喝酒还是上瘾。其他人则通过锻炼、工作或谈话来寻求乐趣。 有趣的是,80%的人处于回避痛苦模式,20%处于追求快乐模式。 这些信息对于营销非常有价值。从痛苦的 ASB 目录 角度来看,广告和文案的转化率更高。 神经营销学为我们提供了重要的教义,即当我们在业务中使用它时,我们就有更大的成功机会。 感性购买,理性证明 当你卖出价格时,你是在与理性大脑新皮质对话。这种策略有两个弱点,第一个就是大家都在争价格。其次,人们凭情感购买,并用理性来证明其合理性。 与情绪大脑对话,尝试在消费者心目中产生价值、讲述故事、描绘快乐或痛苦的形象。新皮质将根据您通过交流产生的价值来证明购买行为和价格的合理性。价格越高,需要产生的价值就越大。