如果您是酒店业主或经理,想要吸引更多业务,那么您需要瞄准最大的一代——千禧一代。

他们在旅行上的支出逐年增加,其中 26% 的人 2018 年的支出比上一年更多。 此外,其中 32% 的人正在计划多代同堂的旅行,这意味着有很多机会向这一群体推销您的酒店。(来源)

但事情是这样的——千禧一代不容易被传统的营销策略所左右。 他们精通技术,想要体验胜过物质产品。 他们渴望与品牌进行个性化的互动,并且追求真实。 这就是为什么超过 70% 的人在社交媒体

上关注旅游品牌 97% 的人在社交媒体上发布他们的旅行

如果您想获得千禧一代的信任,您需要表达他们 瓦利斯群岛和富图纳群岛电子邮件列表 对冒险的热爱,并将您的酒店作为他们旅行体验的中心。 毕竟,86% 的千禧一代不想错过生活经历,所以给他们一些难忘的经历,让他们在多年后仍能记住。(来源)

为此,了解千禧一代的独特需求和愿望非常重要。 这样,您就可以制定直接解决这些问题的有针对性的营销策略。

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因此,让我们深入探讨千禧一代营销的最新趋势和最佳实践!

千禧一代营销的最新趋势和最佳实践
1. 提高酒店的在线声誉。
在当今的数字时代,强大的在线声誉对于包括酒店在内的任何企业都至关重要,尤其是在吸引千禧一代方面。 这一代受过高等教育、经常旅行的一代更有可能在社交媒体和评论

网站上分享他们的经历这可能会对酒店的形象产生积极或消极的影响

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Expedia 的数据显示,千禧一代在预订酒店 ASB目录 时也更加谨慎,平均从 3.7 个来源寻找旅行灵感。 如果在研究过程中他们发现您的酒店评价较低或在线负面评论,他们很可能会避免预订。

为了有效地瞄准千禧一代,酒店可以专注于提高他们的在线声誉。 方法之一是及时回应负面评论,并鼓励客人在所有平台上分享他们的体验和照片,包括社交媒体、TripAdvisor、Agoda 和其他在线酒店预订平台。

有多种在线声誉管理 (ORM) 软件选项可帮助酒店监控和提高其在线声誉。 其中包括 ReviewPro、TrustYou 和 Revinate,它们提供评论监控、情绪分析和声誉报告等功能。