使用欺诈警报保护您的拨号声誉

丰富的通话数据 (RCD) 可让企业在来电显示屏幕上显示品牌信息,这有助于提高消费者在决定是否接听电话时的信心,同时提高您的品牌声誉。不幸的是,诈骗者已经找到了利用这些优势的方法。他们的品牌冒充骗局可以显示您的信息,诱骗客户接听他们认为来自您公司的电话。

欺诈警报可以让您更好地控制以提高您的拨号声誉和品牌,同时保护依赖您服务的客户。

恶意攻击者瞄准商业电话号码

STIR/SHAKEN 技术有助于限制来电显示欺骗,但不法分子仍然会想方设法瞄准商业电话号码。几年前,大多数美国人不再接听来自未知号码的电话。当然,诈骗者不想失去对潜在受害者的接触机会,因此品牌冒充为他们提供了一种欺骗消费者的新方法。

诈骗手段越来越高明。如今,他们经常用虚假优惠来引诱消费者。例如,他们可能会冒充当地有线电视提供商的电话号码来收集居民的信息。他们甚至可以冒充银行、电话公司和亚马逊等跨国公司。

欺诈警报是一种强大的工具,可以防止不良行为者试图欺骗您的客户,同时保护您的拨号声誉。最有效的解决方案是使用主动电话号码监控来识别诈骗者何时瞄准您的企业电话号码。

电话号码监控如何提供帮助

电话号码监控有助于保护您的拨号声誉,让您可以继续联系客户和潜在客户。如果没有监控,诈骗者可能会瞄准您的电话号码并诱骗人们接听电话。

当人们意识到自己被利用时,许多人会将这些号码报告为“垃圾电话”或“诈骗电话”。随着运营商和第三方应用程序收到越来越多的报告,他们越来越有可能在您的号码上贴上警告标签。现在,当您拨打合法电话时,来电显示屏幕会警告人们在接听前三思而后行。大多数人会拒绝接听电话以保护自己。

欺诈警报通知恶意活动

监控电话号码的来电显示可以让您了解何时收到负面标签、标记或屏蔽。标记或屏蔽的激增可能表明诈骗者正在针对您的号码。这会损害您品牌的声誉,并使客户更难获得所需的服务。

不过,仅仅注意到有人瞄准 澳洲华人 了你的号码并不能解决问题。你需要制定策略来领先于诈骗者并减轻他们已经造成的损害。

特殊数据

缓解电话欺骗攻击

电话欺骗攻击会造成多种问题。它们会损害您的品牌声誉、打击消费者信心,并使您更难联系到客户。

通过主动电话号码监控,您可以 薪资外包策略:应对复杂性和合规性 识别攻击的早期迹象,并在诈骗者造成重大损失之前采取补救措施。

Caller ID Reputation 的设备云服务提供连接到真实运营商的真实设备的屏幕截图。这样,您就可以准确地看到客户屏幕上显示的内容。如果设备云显示大量负面标签,您可以放心地认为有人滥用了您的号码。

识别品牌冒充行为

并非所有品牌冒充行为都 澳大利亚电子邮件列表 是通过电话进行的。诈骗者会使用一切可能的工具,包括短信和电子邮件。不法分子非常顽固,78% 的消费者表示他们曾成为目标。

诈骗者经常试图冒充人们熟知和信任的品牌。当人们对某个组织感到放心时,他们更有可能做出回应。丰富的通话数据帮助值得信赖的品牌提高接听率并服务更多消费者。同时,品牌来电显示信息为冒充这些品牌提供了机会。

主动监控是识别品牌冒充行为的最佳方式。越早发现骗子,他们给您和您的客户带来的麻烦就越少。

与运营商一起纠正电话号码标记

一旦您成为品牌冒充或电话欺诈的受害者,您需要通过运营商和分析引擎纠正受影响的电话号码。这些负面标签将一直存在,直到您联系服务提供商将其删除。

使用运营商和第三方应用程序纠正电话号码标记可能需要花费很多精力。每种服务处理情况的方式都不同。例如,AT&T 依靠 Hiya 纠正电话号码标记。多家服务提供商使用 TNS Call Guardian。当您联系这些服务时,您必须提供所有要纠正的号码。

考虑到这些公司收到的请求数量,您不能指望他们立即解决您的问题。与此同时,您必须从轮换中撤下受损号码。使用它们只会进一步损害您的品牌声誉。

修复您的拨号声誉

Caller ID Reputation 可以满足您所有的电话号码纠正需求。当您注册带纠正功能的呼叫监控时,您将获得专门的客户成功经理、免费和付费注册的号码注册以及专业的纠正服务,以每天保护您的号码声誉。

免费试用号码补救措施

想知道来电显示信誉如何提高您的品牌声誉并帮助您吸引更多客户吗?拨打信誉欺诈警报可以让您领先于那些想要利用您公司名称的骗子。开始免费试用以体验其优势。

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