开始使用企业电话号码可能看起来是一项复杂的任务,但设置新的业务线路很简单,只需确定您的业务需求、了解您的企业中有多少人需要接听电话线和访问语音邮件,然后选择一个可以帮助您的业务发展的服务提供商即可。了解商业电话号码:完整指南
实施和营销您的新电话号码是鼓励客户拨打更多电话的绝佳方式。让我们看看如何开始。
目录
- 免费电话号码让小企业看起来更专业
- 使用虚荣电话号码让自己令人难忘
- 使用虚拟电话号码随时随地接听商务电话
- 跟踪您的通话并获取有价值的潜在客户跟踪和指标
- 通过短信和 SMS 功能完善您的商务电话系统了解商业电话号码:完整指南
免费电话号码让小企业看起来更专业
虽然在电话使用方面确实存在着微小的代沟,但大约 30% 的消费者经常使用电话联系品牌。这可能反映出一位年长的消费者在家中使用固定电话,或者一位年轻的消费者在前往第一份工作的路上用手机给你的小企业打电话。
如果您的潜在客户或客户尝试使用目录查找您或您提供的服务,并且他们看到您有一个免费电话号码,他们就更有可能认为您很专业,从而为您的企业带来更多来电。
使用虚荣电话号码让自己令人难忘
首先,您需要确定您的电话号码。您可以选择一个虚荣电话号码,该号码可以告诉客户您做什么或表明您的公司名称。如果您是一家可靠的本地服务公司(例如依赖家乡业务的水管工),您也可以考虑使用本地电话号码。本地号码还可以帮助您在搜索引擎结果页面中提高本地排名。
您还可以决定您的号码在别人手机的来电显示上如何显示。大多数人选择显示他们的公司名称。这将使您与消费者每天接到的众多垃圾电话区分开来。了解商业电话号码:完整指南
使用虚拟电话号码随时随地接听商务电话
在您的企业安装复杂的固定电话系统的日子已经一去不复返了。相反,您的电话服务提供商将使用互联网协议语音 (VOIP) 或 VOIP 服务,为您创建基于云的帐户,以提供更具成本效益的商业电话服务和商业通信。这种专业的商业电话服务比 Google Voice 更胜一筹。VOIP 电话系统往往清晰明快,通过您的互联网连接转接电话,同时允许您提供最好的客户支持。
借助您的电话号码提供商,了解商业电话号码:完整指南您可以在本地区号或长途电话中工作。如果您像大多数小企业主一样,您可能在旅途中,并享受呼叫转移和将电话路由到除桌面电话之外的位置的功能。在初始化您的服务时,英国电话号码数据 您的 VOIP 提供商将描述呼叫路由并解释如何设置您的自动话务员以接听正常工作时间以外的电话。如果您需要为多个员工或部门提供额外的号码,您的 VOIP 提供商还将为您设置分机或每个部门的免费电话号码。这对初创公司很有用,因为您的电话系统可以随您一起成长
跟踪您的通话并获取有价值的潜在客户跟踪和指标
虚拟电话系统还可以为您提供有关呼叫者的宝贵信息。一些 800 号码可以连接到客户关系经理或 CRM。其他类型的商务电话号码只是将呼叫转移到您的个人号码或其他电话号码。
您的呼叫跟踪功能可以揭示哪些销售和营销渠道吸引了最多的客户呼叫、您的潜在客户来自哪些位置、宣传增加呼叫量的最佳时间以及您的客户服务代表在每个潜在客户身上花费的时间。
此外,现在是时候设置影响内部业务的电话服务的其他功能了:去过那里,但没做过?重复是品牌战略的关键 了解商业电话号码:完整指南电话会议、传真、虚拟号码、接听国际电话、视频会议、与传统电话系统的集成、通话记录功能和其他附加功能。
通过短信和 SMS 功能完善您的商务电话系统
既然您已经决定了功能和虚拟电话号码,手机号码资料 设置企业电话号码的最后一步就是启用短信功能并宣传您的电话号码。确保您的客户有令人难忘的联系方式,并确保您的团队随时准备通过电话或短信处理来电。