表明至少 58% 的公司依赖媒体情报和消费者洞察研究——跟踪这些统计数据对客户保留率和忠诚度产生了积极影响。根据 Nielsen 的报告如果您在媒体规划中不关注人您就迟到了。跟踪此英特尔是关键任务——你需要一个社交媒体跟踪工具来做到这一点。 社交媒体跟踪器工具中有什么。 并非所有社交媒体跟踪器工具都是相似的。有些非常深入可以深入到粒度级别而另一些则略过表面并为您的投资提供边际回报。其中有一些您希望随时准备就绪的功能包括 有影响力的人识别——消费者信任有影响力的人而不是你的广告。所以如果你想获得信任你必须说他们的语言而有影响力的人可以做到这一点。 趋势——消费者一直在谈论一直在谈论一直在谈论！捕捉引起在线聊天的任何内容对于与他们互动至关重要因为它揭示了相关内容。此外您不仅会发现消费者趋势还会发现行业和品类趋势。 识别消费者对话以告知您的品牌以便您可以提供正确的内容。你的观众想要什么。他们在看哪里。Facebook。抖音。
不仅要确定是什么还要
确定在哪里这样当你把量身定制的信息放在一起时它就不会被置若罔闻。 竞争对手分析——监视你的竞争对手看看什么对他们有用什么对他们不起作用这样你就可以模仿或者避免重蹈他们的覆辙。 情绪分析——消费者在做出购买决定时会摸索自己的方式。确定批评者和影响因素以便您可以引导他们进入购买路径的下一步。 品牌保护——在负面新闻 批量短信马来西亚 走得太远之前识别它。积极维护自己的品牌健康并解决那些可能对您不利的消费者帖子。您还可以确定您的竞争对手何时陷入困境并迅速介入为他们的消费者挽救局面赢得一些忠实粉丝。 让我们探索一些可以在不同程度上帮助这些功能的社交媒体跟踪器工具。我们将从一个包罗万象的产品开始。 1）NetBase Quid netbase-quid- 从跟踪消费者对话到衡量您的活动在社交媒体平台上的影响NetBase Quid 可以帮助您完成这一切以及更多。 这个社交媒体追踪器收集您消费者的社交帖子和互动并通过自然语言处理 NLP它可以破译您的。
消费者正在使用的最新
流行词和城市语言并揭示每个词或短语背后隐藏的情感解析原始情感一口气讽刺。因此如果您的消费者说我对 X 品牌印象深刻——您就会知道他们是真心的还是提出了其他工具会漏掉的投诉。这对于了解您的品牌是如何被感知的至关重要。 另一个派上用场的强大功能是交叉表比较您可以在其中识别品牌属性或消 ASB 目录 费者对您进行评判的问题。这些评级可能会在购买路径中绊倒他们。搜索我想要我需要我讨厌我喜欢或我希望等个人叙述可以直接从消费者口中揭示具体的洞察力。 通过语义视觉分组您将能够清楚地看到相似的对话以供分析。当然没有人口统计数据的社会分析是什么。你还会看到它在这里更进一步有着共同的兴趣和职业！免费演示将带您了解所有这些以及更多内容。 2竞争对手智商 有影响力的营销是吸引消费者注意力的最佳方式之一。
