海伦·爱德华兹:“不同就是新常态”

德华兹 (Helen Edwards) 是一位营销顾问,为强生 (Johnson & Johnson)、威娜 (Wella) 和 Nando’s 等品牌提供咨询,同时也是伦敦商学院 (LBS) 的兼职教授,长期以来一直在研究文化变革对品牌的影响。海伦·爱德华兹在她的新书《从边缘到主流》中说,多相睡眠、素食主义、生物黑客和自由生育——这些只是边缘行为的几个例子,由于技术和文化的变化,这些行为可能会变得更加流行。

Laba Edwards 在接受商学院采访时谈到:

如何扭转对产品的误解;
技术在将边缘行为转变为主流方面的作用;
为什么 Z 世代对新产品更加开放;
营销人员如何识别文 伊朗电话号码库 化转变以使其品牌脱颖而出。
为什么发现社会中罕见的边缘行为的能力对于营销人员来说变得越来越重要?
克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)所描述的突破性创新时代(即技术创新带来突破性业务增长)已经结束。人们普遍认为,技术创新的唾手可得的成果已经收获,任何进一步的收益都将很小。因此,大公司开始在其他地方寻找突破性的解决方案。

当我与寻求增长的公司合作时,我看到一个问题:他们常常把这个问题考虑得太“狭隘”,因为风险较小。通过关注竞争,他们思考如何才能在这里获得市场份额或那里的货架空间……这是一种安全的方法,但不会带来突破性的成功。

历史上人数最多的一代,即 Z 世代,他们的行为方式完全不同。他们更加好奇,更少评判,更加开放,更加全球化,并通过社交媒体进行社交联系。

如果你将这些功能结合在一起,并利用社交媒体的机会注意到边缘行为,你就可以看到发展的机会。不要寻找基于供应的创新,而是寻找基于消费者需求的颠覆。

公司在营销中使用边际行为的最佳例子是什么?
我认为是耐克。 1968年,美国有人因慢跑而被捕——据称,官方的原因是“不当使用公共道路”。

慢跑本身根本就不是一项运动。原因之一是人们不需要它。他们的工作往往对体力要求很高,而他们的生活方式也更加积极。

比尔·鲍尔曼 (Bill Bowerman) 当时是俄勒冈州的一名田径教练,20 世纪 60 年代末,他前往新西兰进行实地考察,并受邀加入奥克兰的一个跑步俱乐部。他以前从未听说过这样的事情。在旅行中,鲍尔曼了解了跑步对心脏健康的好处,并将这个想法带到了美国。

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耐克:胜利的故事

耐克成立于运动革命之初,很快 营销策略的8个关键要素 就找到了自己的粉丝。如果你考虑一下从体育革命中受益的所有类别和品牌——以设备、运动服和鞋子制造商为例——这是一个巨大的公司数量。鲍尔曼在世界的另一边看到了一些东西。菲尔·奈特曾经说过,他们并没有创造一场体育革命,但他们确实利用了它。

所以你必须观察人们以及他们所做的事情。我们需要考虑为消费者带来附加值,并将其呈现给更广泛的人群,而不是认为我们公司可以自己创造出创新产品。这很可能不会发生。

这是典型的西方现象还是我们在世界各地都可以看到?
简单地说,我们经常说我们生 ADB 目录 活在一个全球化的世界,但这并不完全正确。我们总会看到一些边缘行为在世界某些地区被社会接受或更为发达,但在其他地区几乎不存在。

顺势疗法出现在德国,在德国和东欧更受欢迎,但在世界其他地区,人们对它的看法有所不同。顺势疗法行业可能永远不会取得突破,因为

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