您可能已经在有关数字营销的各种内容中看到过一遍又一遍地重复使用 Persona 一词。但是 Persona 到底是什么? 一个好的定义使用这个词本身来解释:角色是您的企业所拥有的公共群体的人格化。 也就是说,通过定义您的人物角色,您将拥有一个半虚构的角色来对应您拥有的每种“类型”的客户。但您一定想知道:为什么定义半虚构的个人资料对我的业务战略如此重要? 没有营销和销售工作的方向就像在黑暗中行走,幸运地找到了你需要的东西。您甚至可能会找到您想要的东西,但可以肯定的是,还会找到许多对您的公司没有意义的不必要的东西。也就是说,您花费了精力和时间来达到与您的业务无关的目标。 现在您知道它是什么,以及映射您的业务人物角色的重要性,在本文中,我将向您展示一个分步指南,以定义您的人物角色并将其纳入您的数字营销策略咱们一起去吧? 您将在本文中找到的内容:[隐藏] 定义角色时从哪里开始? 如何定义角色:一步一步 第 1 步 – 定义联系人库以。

进行研究 第步针对

所选基地的调查问卷 定义 B2B 业务角色 定义 B2C 业务角色 第 3 步 – 使用分析工具交叉数据 【番外】你的Persona在哪里? 第 4 步 – 设计角色 让你的学习保持最新! 角色如何影响内容创作? 首先,考虑角色 我怎么知道我是否在写我的 Persona? 定义角色时从哪里开始? 定义用户画像的过程旨在定义客户的人种学、心理和情感因素,从而将沟通提升到更深 几内亚电子邮件清单 层次和更善解人意的层面。 有必要了解,另一方面还有一个人,而不仅仅是一个潜在客户。这意味着必须集中精力真正了解对方是谁,他们需要什么,他们在寻找什么,以及您的解决方案如何帮助他们实现目标。 考虑到这一点,您应该考虑尽可能多的数据,并了解开始与您的业务建立联系或有经验的未来客户的想法。 许多公司在定义他们的角色时犯的一个大错误是分割对他们的业务有意义的市场部分,概括这个利基或产品中的所有配置文件。 同样,强化:你需要描述一个特定的、半虚构的人,尽可能多地挖掘细节。

B2C 电子邮件列表

既然您已经习惯了这个术语

并且知道您应该采取什么预防措施来进行良好的人物角色映射,那么让我们开始定义您的人物角色吧?我们使用并推荐研究方法,通过客户拥有的联系人库寻找重要信息,然后使用等分析工具交叉数据。 第 1 步 – 定义联系人库以进行研究 我们建议定义角色的第一步是了解您将向谁发送调查并尝试更好地了解个人资料。也就是说,定义您将用于为您的公司定义角色的联系人基础。 在这里,有两种简单的方法来分离基础,以找出哪些个人资料对您的人物角色研究感兴趣。 如果您已经拥有 ASB 目录 活跃客户群 在这种情况下,您已经与您的联络人建立了更持久的关系,并设法通过您公司的活跃客户映射您的角色。然后您可以指望他们进行面试或回答表格! 如果您没有活跃的活跃客户群 如果这是你的情况,你不必绝望。如果您刚刚开始运营并且您的基础中仍然没有活跃的客户,但是您有联系人在您公司的购买旅程中移动,这些将是您将在角色定义中使用的配置文件. 显示某人正在思考客户旅程的 Gif 这里最重要的一点是将您的调查发送给对您的业务真正有意义的联系人,那些已经是客户或有很大潜力成为客户的人,这样您的角色研究就会得到有效的结果。