GA4(Google Analytics 4 )的一项强大功能是能够创建自定义报告,帮助您从网站分析中获取更好的信息。如果您一直在关注自己的 GA4 帐户,但不确定如何理解它,或者想知道为什么会出现这么多骚动,那么本文将为您提供四份强大的报告,让您更好地了解网站访问者如何找到和使用您的网站。
我使用 Universal Analytics(我们以前称之为 Google Analytics)开始接触它,因此当 Google 宣布要停止使用它时,我和大多数人一样并不高兴。当然,他们承诺会推出一款更炫、更强大的工具来替代它,但改变可能会让人害怕,对吧?
我已经深入研究 GA4(Google Analytics 4)一年多了,见证了这个新的网站流量报告工具的发展,为我们的客户进行优化,创建自定义报告,我可以说,对于喜欢数据的营销人员来说,有很多值得兴奋的地方。
Universal Analytics 的运作方式非常不灵活。你得到的是 Google 根据你业务的信息为你选择的报告,很难摆脱这种思维定式。当然,他们为你提供了“自定义仪表板”,但它们的定制程度到底有多高?他们还提供了其他工具的教程,例如 Google Looker Studio(正式名称为 Google Data Studio)。这一切都很好,但如果你没有时间投入时间到另一款 Google 产品中来提取你真正需要的数据,该怎么办?
现在,GA4 让您能够创建一个满足您特定需求的报告库!下面,我列出了 5 个报告,您可以将它们构建到您的库中或探索中。
1. 未分配数据报告
大多数人注意到的最大区别之一是流量(或用户)获取报告中的“未分配”数据类别。然而,在创建报告之前,我们需要了解未分配流量到底是什么。
什么是未分配的数据?
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这是 Google 试图充当媒人的角色,将相似的流量来源和谐地组合在一起。他们将具有相同媒介的流量来源(来自不同来源的流量类型,如有机流量、付费流量等)组合在一起,以便将它们整齐地分类。
因此,如果流量来源是“有机”媒介,Google 会很乐意将其与“有机搜索”联系起来,如果标记为“cpc”,他们会很乐意将其与“付费搜索”匹配。爱在数字空气中!
修复未分配的流量本身可能确实是一篇完整的博客文章,但我不想偏离这个博客的目的太远!
构建报告以识别未分配的流量
了解未分配流量来源的最佳方法是查看流量获取报告。添加会话来源/媒介的次要维度”,然后使用搜索栏搜索“未分配流量”。然后,您将获得所有未分配流量来源的列表。
未分配
我们在这里创建了一个 GA4 探索,以简单地确定我们分配的数据来自哪里。我添加了两个维度,会话默认渠道分组和会话来源媒介,以及一个指标,会话。
未分配
在我识别出一些来自我们的 MailChimp 账户的流量后,我进入了我们的渠道分组并更新了电子邮件分组,以确保我们将所有 MailChimp 流量捕获为电子邮件。
未分配
瞧!注意 Google Analytics 4实时做出这些更改的不同之处! ???
您的大部分流量可能会被列为“(未设置)流量”。您(或关联方、合作伙伴、其他网站)还会创建UTM 代码,用于将用户引导至您的网站。根据未分配流量的数量,您可能不需要调整小规模的用户样本。但是,如果您确实需要更新渠道分组,那是因为每周有 100 多名新用户以未分配用户的身份进入您的网站。
如果有大量流量仍然显示为“(未设置)”,则您可能遇到了以下问题之一:
跟踪实施:如果您的跟踪设置不正确,那么 GA4 将缺少某些参数或数据,从而难以将流量归因于正确的来源。
UTM 参数:不标记您的 UTM 参数会导致 GA4 中的数据混乱,这是未分配流量的主要原因之一(这是最常见的问题)。
广告拦截器:许多用户使用广告拦截器和其他隐私工具。该死的 Cookie 拦截软件!
跨域跟踪:如果您的跨域跟踪配置不正确,则某些重定向可能会导致 URL 丢失其 UTM 参数。这意味着 GA4 将无法将该流量归因于来源/媒介。
Session_start 事件:如果缺少此事件,则 GA4 无法正确归因流量,因为它不知道这是否是新会话。
测量协议:向 GA4 发送流量时缺少“ga_session_id”?测量协议无法将数据归因于唯一用户会话,这可能会导致问题。
错误:GA4 仍处于起步阶段,因此您可能只想将此归咎于 Google 的错误!
在 Google Analytics 4 中,对于“(未设置)”流量,有一个最佳点。GA4 设置正确,加上每月平均“(未设置)”用户数较低,并不值得担心,可以忽略。构建该报告并保存它将有助于缓解糟糕的 UTM 结构!
2. UTM 报告
说到 UTM 代码,我们没有快速简便的方法在一份报告中找到所有 UTM 结构。这就是我转向“探索”的地方。虽然这些报告并不直接位于“报告”部分,但它仍然是 GA4 平台中非常宝贵的资源。
虽然我预计大多数人都在 UTM 中使用来源/媒介/活动,但此演示还将向您展示如何引入“内容”和“术语”。我无法强调 UTM 参数对您的营销有多么重要。如果您无法确定哪些来源正在/没有转化,您如何做出最佳营销决策?拥有具体的数据对于确定您的广告预算或完成某些工作所需的工具至关重要,而 UTM 将您的营销数据提升到一个新的水平。
移动管理
对于《变革推动者》播客,我 ChatGPT 笑话 们希望按嘉宾、代理和平台细分每集节目。我们的活动名称始终是嘉宾的名字,我们为自己构建了一个自定义 UTM 工作表,以便我们能够准确地使用来源/媒介。通过我们在此处构建的 GA4 探索,您会注意到这就是我们细分此报告的方式。
移动管理
有时我想知道我是否给了我们的团队太多数据。我不禁想起史蒂夫卡雷尔在办公室里斥责托比时的那句名言。
移动管理
我出于热爱而这样做,希望团队知道这一点!通过添加 UTM 广告内容和 UTM 术语,我们可以更好地了解这些链接在何处是成功的。它还有助于将剧集分组在一起,因为我们不使用 URL 字符串!您还会注意到,我们在使用这两个参数的方式上有点不合常规。这就是这些参数的美妙之处。我们不必遵守Google 的规则。只要对每个参数的含义有内部理解,我们就能以独特的方式对数据进行分组和分析。以下是我们使用这两个参数的方式,
UTM 广告内容是我们用来指示用户在每周电子邮件中点击了哪个链接或访客是否使用该链接在其社交平台上分享的方式。
UTM Term 是我们用来表示播客致力于哪个变革推动者的方式。
不可否认的是,我们的 URL 结构迫使我们在 AOC 的播客节目中发挥创意!它并不完美,因为直接流量和自然搜索流量仍然会将用户带到这些节目,但从推广的角度来看,它帮助我们了解什么是最有效的!
请注意,来源/媒介/活动是构建的任何 UTM 的必填字段。
3. 社交媒体平台报告
我们都知道,对于 Google 来说,根据用户使用的设备、他们使用的是 Facebook 应用还是手机上的网络浏览器来区分所有 Facebook 流量是多么令人恼火。我们所有人都会遇到这种情况,如果我们不使用 UTM 跟踪代码,那么很难追踪所有流量。我们创建了一些快捷方式,以便您可以直接导航到您正在寻找的社交平台。
下面,您将看到一个探索功能,它以标签式方式展示所有相关的社交媒体渠道。这可能是您第一次听说探索功能,让我来解释一下。这些报告将允许您以灵活且交互的方式分析和可视化数据。这就像用放大镜放大您网站性能的特定方面并发现见解。
将其视为一个虚拟游乐场,您可以在其中提出有关数据的问题并获得实时答案。探索功能可让您通过选择不同的维度(类别或属性)和指标(定量数据)来自定义查看数据的方式,以创建对您有意义的可视化效果。
无论您要查找 Pinterest、LinkedIn 还是 Facebook 的所有流量,这些探索都会将所有数据集中到一处,因此您不会遗漏任何细节。
社会的
我针对 Pinterest 进行了探索,因为该网站获得了大量的 Pinterest 参与度。我添加了一个维度,即页面路径 + 查询字符串和两个指标,即用户和转化。我还添加了一个包含Pinterest 的来源/媒介过滤器。
社会的
GA4 探索的一大优点是您可以在一份报告中创建多个标签。由于我们已经构建了 Pinterest 报告,因此您需要点击 Pinterst 旁边的向下箭头,然后点击“复制”。
从这里开始,唯一需要更改的是 过滤器。将其更改为包含“facebook”。继续复制这些标签,直到所有社交渠道都已建立。
4. 退出页面
了解用户行为并优化您的网站以获得更好的参与度和转化率是数字营销的关键方面。Google Analytics 4 提供了强大的工具来跟踪和分析各种指标,包括退出页面,即访问者会话的最后一页。弄清楚用户如何离开您的网站可能是 15% 转化率和 50% 转化率之间的区别。
例如,如果您的服务页面退出率为 75%,那么是什么原因导致用户离开?他们没有得到他们想要的答案吗?内容太单薄了吗?视觉辅助是否不够?您可以通过查看退出率之外的几个不同指标来收集这些见解;
平均参与时间,
参与率
事件总数。
您将在下面的报告中看到这一点。
出口
在 Google Analytics 4 中创建退出页面报告是了解用户如何与您的网站互动并确定改进机会的重要一步。通过遵循这些步骤,您可以深入了解用户行为,优化网站的内容和设计,并最终提升整体用户体验。
创建这些自定义 GA4 报告
所以,我向您展示了您在 GA4 帐户中构 BH 列表 建的四份报告。让我们面对现实吧,如果不进行重大优化和构建自定义报告,您能确定自己获得的准确数据能够清晰地讲述每个用户的旅程吗?“开箱即用的” Google Analytics 4 报告是否有助于做出营销(和业务)决策?
Google 为我们提供了这种可自定义的资源,让我们可以按照需要的方式处理数据!当然,还有其他方法可以做到这一点——这就是 Google Looker Studio 的用途!但是,这是一个完全独立的工具,您需要学习使用。
从长远来看,创建这些报告将对您有所帮助,您无需再多次点击并感到沮丧。一旦创建,您只需单击鼠标即可访问它们!
如果您需要帮助来构建这些报告,或者想要制定业务所需的其他报告策略,请随时通过LinkedIn与我联系!我绝不会拒绝仪表板对话!