以让您取代失去的业务,同时建立客户群,从而随着时间的推移创造稳定的经常性收入流。

保留率将决定您的数字营销计划的重要性,具体取决于您是否想要扩大现有基础或取代大部分已退出的受众。

如何衡量客户保留率客户保留率的衡量应该保持一致这不是每个季度看

一次然后就忘记的东西。您应该不断分析您 批发电子邮件列表 的受众,以确定他们要去哪里以及您需要做什么才能说服他们留下来。在计算保留率时,您必须首先选择要衡量的时期。对于这个例子,假设我们要测量一个月。

第一步是确定您在月初开始接触的客户数量。为了方便起见,我们取一个整数,例如 1,000。

接下来,您需要确定月底时拥有的客户数量。对于这个例子,我们可以说还剩下 800 个客户。但这并不意味着您失去了 200 名客户。还有一个因素需要考虑。

在此期间您引进了多少新客户?如果我们想正确确定我们的保留率,我们需要知道这一点。

在此示例中您生成了 400 个新客户为了计算保留率我们从月底的客户中减去新客户

行业电子邮件列表

那就是 800-400,即 400。现在,我们将该数字除以 ASB目录 我们开始的客户数量,并将结果乘以 100。为什么客户保留如此有效?

1. 客户忠诚度客户忠诚度是任何企业的最终目标之一。建立满意客户的忠实受众可以让您更轻松地维持业务。

为什么会发生这种情况?忠诚的客户更加宽容。一次糟糕的客户支持体验不足以让他们永远离开。