主页可能是网站上最重要的页面,但很多公司都搞错了。如果您觉得主页效果不佳,让网站访问者感到困惑,并导致业务流失,那么您来对地方了。有了以下信息,您可以进行自我审核,进行必要的更改,并从主页开始赢得新业务。
让我们开始吧!
网站主页的挑战
撕裂
当我查看客户网站的分析数据时,主页几乎总是网站上访问量最大的页面。(如果他们积极写博客,有时一些热门帖子可能会排在最前面,但我离题了。)
它也往往是最受欢迎的着陆页,也就是说它是用户访问您网站的第一个页面。从另一个角度来看,您的主页是新客户对您的业务的第一印象。
出现这种情况的原因如下:
当其他网站链接到你的网站时,他们通常会链接到主页,
您网站上的每个页面都链接回主页,无论是在导航中还是通过您的徽标,并且
如果有人专门搜索您的公司名称,您的主页几乎总是最符合条件的结果。
让我们面对现实:您的主页是您企业的大门、大厅和商店橱窗展示。在这里设置错误的基调,给人留下错误或令人困惑的第一印象,您就会失去获得业务的机会。
不幸的是,这种情况太常见了。因为它除了是最受欢迎的登录页面之外,还往往是最受欢迎的退出页面,即访客离开您网站的页面。
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退出页面
有时这是因为人们访问您的主页后发现您不是他们所需要的解决方案。这没关系。但是,更多时候是因为您的主页没有发挥应有的作用:它没有建立信任,没有解决用户的痛点(访问的原因),也没有让他们相信您可以提供帮助。
简而言之,它并没有激励他们继续深入研究该网站。
如果您觉得自己也遇到了这种情况,请继续阅读。在本文中,我将回顾一些主页最佳实践,这些实践将帮助您建立信任并让网站访问者采取行动。
您的网站主页需要做什么
虽然不同的企业可能有不同的主页需求,但所有主页都需要完成一些关键的事情。
与网站访问者建立信任
在现实世界中,我们需要几天、几周甚至几年的时间才能建立信任。但在网络上,我们只有几秒钟的时间与访问我们网站的人们建立信任。
这意味着我们需要利用一些“影响力武器”,正如罗伯特·西奥迪尼博士在其开创性著作《影响力:说服心理学》中所说的那样。这些包括权威、社会认同、互惠等。我将在下面的主页上举例说明如何利用这些武器。
明确说明你的企业是否可以提供帮助
一旦页面开始加载,我们就需要让人们知道他们正在获得帮助的正确道路上。我们通过导航、页面副本和图像来实现这一点。使用特定的语言和信息图片和视频可以发挥重要作用。
为客户旅程提供方向
如果有人是第一次访问您的主页,他们可能还没有准备好联系我们、立即购买,甚至还没有准备好订阅我们的电子邮件简报。他们可能需要更多信息,看看您是如何帮助类似的人/企业的,或者阅读您的一些案例研究。
您的主页需要快速引导您的潜在客户踏上他们自己的个人客户旅程。
直接从主页生成销售线索
当然,您的网站流量可能会有所回升。或者他们可能已经获得了有关您的业务的良好口碑推荐,并准备联系您。或者他们的地下室被水淹了,他们的会计师刚刚因欺诈被捕,或者他们只允许打一次电话,他们需要好好利用这个机会。换句话说,他们处于困境中,他们需要立即联系某人。
对于这部分受众,您需要通过易于查找的行动号召,让他们能够在开始滚动浏览之前就快速轻松地与您联系。
潜在客户生成主页的框架
当我想要改进一家公司的主页时,我会将页面直观地分为三个部分:
首屏– 普通访客无需滚动屏幕即可看到的内容
支持滚动条——当访问者向下滚动页面时,我们增强可信度
强有力的收尾——最后的行动号召、额外的公司信息以及赢得业务的零碎信息。
这些部分之间没有明确的界限,但它们旨在帮助您以可管理的部分解决主页翻新问题。让我们深入了解一下。
首页“首屏”的内容
用户看到的主页内容可能因屏幕分辨率、所用设备以及访问时浏览器窗口的大小而异。在尝试确定主页首屏显示的内容时,您至少应该在典型的台式机/笔记本电脑和智能手机上访问主页,因为这两种设备往往是两种极端情况。
笔记本电脑模型
除非他们有动力,否则很多 Twilio 的 5 种替代品,同样强大且价格合理 人甚至不会向下滚动页面,除非你说服他们这样做。这意味着你需要尽早说服他们。
让我们来看看通常出现在首屏的元素以及它们如何增加您赢得业务的机会。
您的徽标
几乎世界上每个网站都在页面顶部有一个徽标(或字体处理)。徽标是开始树立品牌并让人们知道他们来到了正确的地方的好方法。
虽然设计徽标时需要考虑很多因素,但在设计主页时需要牢记以下几点:
不要做得太大。设计公司里流传着一个笑话,客户总是想“把标志做得更大”。你既不想让标志淹没整个设计,也不想让内容挤到页面底部。
使其清晰易读。通常,当我们缩小徽标以适合页面顶部时,尤其是移动版本,徽标中的任何文字都会变得难以辨认。如果您的徽标出现这种情况,请考虑设计一个专门用于网络的版本。
网站导航
导航的目的是帮助网站访问者快速高效地浏览我们的网站。但这也是我们识别网站中最重要的部分和页面并向访问者强调他们位于正确位置的机会。
那么,为什么我们要创建可用于数百个不同行业的数百万个不同网站的模糊、通用的导航标签呢?
尽可能使用行业专用语言。下面是一个极端但并不罕见的例子:
导航不好
他们是做什么的?牙科?建筑?商业清洁?
以下是同一行业的一个例子:
更好的导航
这更加具体,可以向网站访问者强调他们位于正确的位置
导航并非旨在链接到网站上的每个页面,而只是链接到最重要的页面。导航中的项目越多,每个页面的重要性就越低。
如果您的网站较大,一种管理方法是使用二级导航项的下拉菜单,甚至使用“超级菜单”方法,以帮助您以可访问的方式组织多个页面。
超级菜单
最后,您可能与多个不同的行业、职位合作,或者为零售客户和批发商提供不同的服务。如果是这种情况,请考虑采用以用户为中心的导航选项卡。
这通常被标记为“我们的合作伙伴”、“服务的行业”,甚至细分为“学生”、“家长”和“教师”等群组。
联系信息
有些人访问您的网站是为了建 BH 列表 立联系;对于这些人,请将您的联系信息放在页面顶部。
您可以通过在导航中添加“联系人”选项卡或在主页右上角添加您的电话号码来实现这一点。由于许多人会使用智能手机,因此请确保您的电话号码可点击,这样他们只需轻轻一按就可以与您通话。
描述性标题
我们常常选择聪明而不是清晰。
看一下此主页的开头标题:
开场标题
他们是做什么的?这个通用的文案可能是十几个不同公司甚至行业的模糊承诺。他们是人力资源顾问吗?私人教练?根据照片,也许是物业经理?
这不仅错失了让网站访问者感觉自己身处正确位置的机会,也错失了 SEO 机会。此文本通常是 H1 标签,是针对目标关键词进行优化的最佳位置之一。
试想一下,如果这个标题是:
南缅因州 CPA 服务
为企业会计服务超过 20 年,或
缅因州企业法务税务服务
你明白了。我们马上就会知道我们是否在正确的位置。
描述性正文
有时,主页设计需要在标题下添加一些描述性文字,进一步解释我们提供的产品。或者更好的是,解决网站访问者的需求、问题和痛点。
根据需要,您可以在此处添加指向您网站相关部分的链接。
英雄形象
我们是视觉动物。我们根据所见对企业、人,当然还有网站做出快速判断。换句话说,我们经常以貌取人。
因此,主页顶部的英雄形象(一张大照片或视频)是建立信誉、强化我们能够解决访客痛点,甚至讲述故事或营造氛围的有力工具。
专家提示:如果您的英雄图片中有人物,请使用人物朝向重要文字或 CTA 方向的照片。研究表明,我们会从图像中获取线索,决定将注意力集中在哪里。
英雄形象
在我们深入探讨之前,让我们先解决一个显而易见的问题:您的主页上应该有幻灯片吗?
幻灯片——旋转图片的轮播——多年来一直非常流行。网页设计师喜欢使用它们,因为它们很酷很时尚。网站所有者喜欢它们,因为它允许他们在较小的空间中展示广泛的服务。人们不想滚动长页面,所以幻灯片可以避免这种情况。
随后不可避免的是,反弹来了。
一个问题是幻灯片的点击率低于网站的其他部分。如果你想要吸引流量到网站的不同部分,幻灯片并不是最佳选择。
另一个问题是,企业通常会在每张幻灯片上添加文字,而没有给访客足够的时间阅读和消化您与他们分享的内容。您认为这会产生积极还是消极的影响?
(这是一个反问句。)
第三,幻灯片中的图片越多,页面加载速度就越慢。加载速度慢会导致搜索引擎排名下降,而且肯定会导致转化率下降,因为人们会感到沮丧并点击离开。
那么,在主页上使用幻灯片可以吗?
当然!这取决于你想做什么。如果你有很多想要展示的图片——比如房地产网站上的不同房子或艺术家网站上的不同画作——幻灯片可以很好地向人们展示你的选择或范围。
只是不要期望你的幻灯片有大量的点击活动,并将你的副本保持在最低限度
因此,无论您要使用幻灯片、单张图片还是视频,以下是有关主页英雄形象的一些最佳做法:
相关性——确保图片与您的业务相关。我们最近与一家防水地下室公司合作,该公司的网站是从前任所有者那里继承下来的。主图是一栋美丽的房子。不幸的是,根本无法判断这所房子是否有地下室!更好的选择可能是一家人在地下室里快乐地玩耍。或者,如果你想关注痛点,地下室里到处都是水,游戏、照片和文件到处漂浮。
真实——只要有可能,您就应该使用您的企业、员工、客户和工作的真实照片。根据您居住的地方,聘请专业摄影师半天的费用可能只需几百美元。如果您刚刚起步,您可能没有能力使用真实的照片。如果是这样,库存摄影是一种选择,但希望只是短期选择。只要您有能力,就把那些库存照片换成真实的照片。
高品质——无论您使用原创还是库存照片,都要确保其质量最高。虽然有些地方可以放更多业余水平的照片,例如社交媒体或展示前后照片的博客文章,但您的主页不是其中之一。这就是为什么我建议聘请一位专业人士,他会带着高端数码单反相机出现,并了解角度、灯光和三分法则。
快速加载 –对于网站上的所有图片,您希望尽量减少这些图片的字节大小,同时又不损失质量。在 flyte,我们使用 Photoshop 等工具优化这些图片,使用Smush WordPress 插件进一步缩小文件大小,最后将所有图片托管在CDN上,以加快下载速度。