社交媒体世界唯一不变的是它一直在变化……而且如今变化速度极快。每天都有新功能添加到平台，新技术用于扩大您的覆盖范围，以及与受众沟通的新方式。保持领先地位是一项挑战，甚至是不可能的。关键是要保持专注，让您的社交媒体营销工作保持一致、相关且真实。虽然您可以追求许多闪亮的新事物……但专注于对您的业务和客户最有意义的事物将提供最有影响力的结果。随着我们进入 2018 年，营销人员正在最终确定新年计划。我们总结了社交媒体中的 10 大趋势，在制定 2018 年社交媒体营销计划时应考虑这些趋势。以下是我们总结的 2018 年十大社交媒体趋势：
数字通信的新常态
2018 年最具变革性的社交媒体趋势之一是 电话营销数据 。品牌与客户沟通的方式正在迅速改变。从历史上看，大多数品牌沟通都植根于非常传统的沟通方式。这种沟通方式主要是传统的，语气更严肃、更正式，高度发达和完善，非常黑白分明。随着社交媒体的普及，我们看到品牌打破了这些传统的沟通壁垒，采取了一种新的、更具对话性的方式与受众建立联系。现在的沟通更加古怪、短暂、年十大社交媒 非正式和不完美。它没有完全打磨，这使得它更加人性化和真实。而这正是与人建立联系的关键……真实和亲和。想要用客户的语言说话的品牌必须适应用这种新的动态数字语言说话。通过表情符号、图片、GIF、表情包、视频、滤镜、标签、聊天机器人等传递信息可以显著提高与受众的互动，让您有机会与他们建立情感联系。关键是要确保您的信息植根于对话，而不仅仅是内容。
社交发现的重要性
您的社交存在在“零关键时刻”中起着关键作用。消费者在做出购买决定之前，会通过多种渠道研究品牌、产品和服务。您的社交存在可以反映出您的品牌和业务。您是否活跃、是否参与、是否会回应客户投诉、年十大社交媒 您的现有客户是否满意、您的品牌大使是否会传播您的信息？当消费者正在寻找某些产品或服务时，在社交媒体上被发现至关重要。如果没有人能找到您，那么您就错过了成为考虑对象的机会。但是……正如营销人员在 2017 年所指出的那样，社交媒体上的自然覆盖率正在下降，如果不付费，被发现变得越来越困难。因此，在 2018 年，我们将看到社交广告作为新的社交发现的增长。社交平台继续为营销人员寻找在其网络上投放广告的新方法。在 2017 年，我们看到 Facebook 的广告资源耗尽，因为许多营销人员都在利用付费广告来接触目标受众。对于许多组织来说，社交媒体广告是一种相对便宜的方式来扩大受众范围并弥补自然覆盖率低的问题。2018 年，营销人员需要制定自然策略以及付费社交广告计划和预算，以确保在活跃的社交平台上的可发现性。
克服内容冲击
正如 Mark Schaefer 所言，我们已经达到了“内容冲击”的临界点。内容冲击真实存在，我们都身处其中。营销人员制作内容的速度远远超过受众消费内容的能力。这意味着什么？制作永远不会被看到或阅读的内容不再经济。这是供求的基本规律。那么，营销人员能做什么？我们是不是就此停止制作内容并放弃呢？当然不是。但营销人员处理内容营销的方式正在发生巨大变化。这不是数量的问题。2018 年的内容营销趋势将集中在“少即是多”上。营销人员必须找到方法让他们 年十大社交媒 的内容在数字空间的所有噪音中脱颖而出。优秀的内容已经不够好了。你的内容必须在各个方面都令人惊叹。它必须与你的受众建立联系并以娱乐、教育、信息等形式为他们提供价值。无论你提供突发新闻、回答热门问题、搭配流行故事、提供原创研究还是制作高度权威的内容——关键是向 购买波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码数据库 并使其比其他任何内容都更好。否则，它就不会成功。内容营销不能成为你营销计划中的事后想法。它应该放在中心位置，你应该在组织中指派某人作为你的内容营销冠军，带领你的组织开展这些工作。内容营销仍然是一种非常强大的营销工具，内容营销的好处会对你的投资回报率产生重大影响。
致力于参与
2018 年确保社交媒体成功的最重要因素之一就是您的社交参与策略。社交媒体的意义在于社交！但是，我们一次又一次地看到品牌将社交媒体用作单行道，仅用于推送内容。这不是重点。要真正有效地利用社交媒体，年十大社交媒 您必须致力于与受众互动。提出问题、进行民意调查、回答问题和疑虑、加入对话并保持对话持续。想要在 2018 年获得更多自然覆盖率？在社交媒体上更多地与受众互动。想要在 2018 年拥有更多品牌大使？在社交媒体上更多地与受众互动。想要在 2018 年吸引更多人访问您的网站或电子邮件列表？在社交媒体上更多地与受众互动。您明白了。人们希望与他们认识、喜欢和信任的人做生意。建立这种关系的最佳方法是与您的受众建立真实的关系。虽然这不一定是一个新概念，但抓住这一机会的品牌将在 2018 年取得更大的成功。我们认为这是 2018 年最重要的社交媒体趋势之一。
重新定义网红营销
传统的网红营销，即品牌与知名名人合作推广其产品，显然仍然是大品牌始终会采用的营销手段。但是，许多营销人员没有顶级品牌那样的巨额预算，也无法负担花数百万美元请人拍摄其产品的照片。但这并不意味着小品牌和小企业不能参与网红营销。恰恰相反。作为 2018 年的主要社交媒体趋势之一，我们将继续看到网红营销被重新定义。网红的规模和形式多种多样。我们看到意见领袖、微型和小众网红以及品牌大使的崛起，在帮助企业扩大影响力方面发挥着更大的作用。这就是关键。为什么要浪费钱去接触与您的业务无关的受众？通过关注具有更大影响力的小型网红，您的投资回报率将大大提高。在制定 2018 年网红营销策略时，有几个关键方面需要考虑。影响力营销应被视为一项长期战略，而不是一次性活动。考虑如何开发类似于 CRM 的影响力关系管理 (IRM) 系统，以保持影响力人士参与社区并保持活跃。口碑是迄今为止最强大的营销形式之一。确保您始终如一地提供最优质的产品和服务，赢得客户的尊重和喜爱。仅凭这一点就可以建立一支比任何付费影响力人士都强大的 atb 目录 。
