你一开口我就被你吸引住了” ——在电影《甜心先生》中，杰瑞发表了一段略长但令人感动的演讲后，多萝西对杰瑞说道。现在告诉我，我们营销人员中的哪一个不渴望他们的欢迎信息得到这样的回应？
嗯，情况看起来并不糟糕。事实上，欢迎电子邮件的表现优于大多数营销信息，平均打开率为 60-80%，点击率为 20-30% 左右。
但有趣的是，只有 26% 的营销人员为新订阅者开展多步骤的欢迎活动。
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使用电子邮件营销来吸引新客户并不是一个复杂的过程。
它只是比典型的电子邮件营销活动需要更多的时间和分析。一旦您选择了要遵循的主题和策略，就可以轻松开发甚至A/B 测试您的营销活动，以获得最佳效果。
如果您已经读到这里，可能是因为您还没有开展入职活动，或者想看看自己做得是否正确。
无论哪种情况，本文都将帮助您消除疑虑，并希望说服您在欢迎电子邮件活动中不仅仅使用简单的自动回复程序。
为什么要接纳新客户？
首先，让我们回答为什么？无论您使用的是一系列欢迎电子邮件还是应用内营销沟通，入职活动都很有用，原因有很多。
其中一些是：
他们可以帮助您解释使用您的产品或服务的好处以及它可以解决的问题。
您可以回答问题并消除客户可能产生的潜在疑虑。
您可以激励他们登录您的平台或服务并让他们立即上瘾。
它们非常适合设定谈话基调和建立关系。
它们可以帮助您对即将进行的沟通及其频率建立期望。
入职活动也是了解订阅者的绝佳机会。从一开始就了解他们的偏好和目标将有助于您建立长期关系，并保持较高的 CLV。
如何正确欢迎你的订阅者
在她之前的一篇文章中，Pam Neely 谈到了11 封很棒的欢迎邮件以及它们为何如此有效。如果您正在尝试为自己的入职活动寻找完美的方案，她的例子和解释将非常有用。
帕姆还提到了营销人员在欢迎信息中使用的一些最流行的策略。
他们经常用以下一句话来开始对话：
欢迎并感谢您注册。
这是你的免费礼物。
这是我们最好的内容。
你想知道什么？
白名单说明。
这些是您在开发自己的电子邮件程序时可以考虑的一些想法。
这里应该补充的一点是，您的欢迎信息还应该提供一种简便的联系方式。
您可以通过添加您的电话号码、“联系我们”页面的链接、客户经理或销售代表的直接电子邮件地址、有效的回复地址或社交媒体链接来实现此目的。
您认为其他重要的信息也应添加在此处。例如，俄罗斯电子邮件清单 日送达服务或您有满意度保证计划的信息。
另一个值得考虑的方法是先讲述你的品牌故事。如果你的公司成立于几年前，并且工艺和对细节的关注已融入你的血液，那么没有什么可以阻止你在信息中诉诸情感。
直接从我们的客户入职专家那里了解有关如何使用电子邮件进行客户入职的更多信息：
现在让我们看几个热门品牌欢迎新订阅者的例子。
1. Dropbox
这是Dropbox向刚刚创建第一个共享文件夹的用户发送的消息。
通过欢迎电子邮件吸引新客户
这封电子邮件简短而亲切。标题清晰，解释了刚刚发生的事情，并直截了当地说明了好处——合作变得更加容易。
接下来是一系列要点。每个要点都包含另一个好处或旨在解决团队在使用文件共享服务时可能遇到的潜在问题。例如安全问题或文件传输速度。
还有一个行动号召按钮(CTA)，可让您立即登录并开始共享文件。设计引人注目，文案清晰简洁。
最后，该电子邮件以一个微妙的暗示结束，您可以期待在接下来的几天内收到更多类似的电子邮件。
那么这封电子邮件的作用是什么？它为对话定下了基调。它旨在让您登录并使用该服务。它还可以建立关系，消除顾虑，并为未来的沟通做好准备。
如此简短、简单的信息，做得很好。
通过欢迎电子邮件吸引新客户
这封邮件既有趣又好玩。MeUndies 的欢迎邮件以他们的使命宣言开头。它解释了他们如何改变“无聊”的内衣行业，例如，通过专注于最优质的面料并与各种艺术家合作，使他们的产品成为您以前从未体验过的东西。
在欢迎您加入这个大家庭并承诺您会喜欢他们的产品之后，他们会直接将您引导到最佳的起点。基本款（男女皆宜）和休闲裤。
然后是重点优惠。加入他们的订阅计划，您有机会节省一些现金。无需承诺，您可以跳过一个月或随时在线取消。
最后但同样重要的是，100% 满意保证。如果您现在还不满意，MeUndies 将免费为您提供第一条内裤，无需任何理由。
这封电子邮件有什么特别之处？
首先，是使命宣言。他们不只是向你出售内衣，企业应注意的网络风险类型的网 他们还向你出售他们的品牌和他们彻底改变行业的计划。
然后就是最好的起点。通过这种方法，品牌可以展示他们最好的产品，并帮助您开始一段可能很棒的旅程。他们还可以使用有关点击的信息来细分他们的电子邮件列表——男性、女性、可能对订阅计划感兴趣的客户。
订阅计划本身及其突出之处也很棒。支持性文案有助于消除顾虑，并指出用户将从中获得的好处。再加上满意度保证，您可以肯定新订阅者很可能会进行首次购买。
…但如果他们不这样做怎么办？这是发送给前两周内未购买的订阅者的另一条消息。
如何通过电子邮件吸引新订阅者
这封电子邮件很棒。该信息不仅为对话定下了基调，既非正式又有趣，而且还激励订阅者成为买家。
有几个元素值得注意：消息看起来就像是个人发送的，这使得它看起来更加个性化；当前满意客户的数量可作为强有力的社会证明；满意度保证和额外的折扣代码共同有助于降低首次购买所涉及的本来就很低的风险。
通过电子邮件吸引新客户
就像之前提到的电子邮件一样，来自Google 本地向导的欢迎信息具有一些强大的元素。
最重要的是游戏化。标题、徽章和副标题清楚地表明，这就像一款 MMORPG 游戏（大型多人在线角色扮演游戏）——您从第 1 级开始，只能有限地访问某些功能，要解锁这些功能，您需要完成一些任务，例如添加评论、拍摄地点、编辑其描述等。
再次强调，只有一个 CTA 按钮，它与标题和背景中的图像一起再次强调，这不仅仅是一封欢迎电子邮件。这是一次伟大冒险的开始。
最后，这封电子邮件的美妙 之处在于它简短而有趣。你可以在不到 15 秒的时间内了解它的内容。你知道对你的期望是什么，以及你应该采取的下一步行动是什么。它的设计和文案让你，读者，感到兴奋，因为你刚刚成为一名当地导游，即将踏上冒险之旅。
不同级别的欢迎电子邮件
您已经了解了其他品牌在欢迎电子邮件中包含的内容，甚至可能记下了一些您自己的活动的想法。在您离开之前，重要的是要知道入职活动有不同级别。
这些活动的复杂程度和复杂性通常各不相同。你可以将它们分为 4 个不同的级别。
单封欢迎邮件向每位新订阅者发送
一条单独的消息。这是目前为止最流行的方法。这种方法很适合刚开始使用，特别是如果您监控此活动的结果并使用数据来细分您的列表或创建未来的电子邮件。但是，您通常希望发送多条消息，即使只是为了跟进调查或邀请人们在社交媒体上关注您。
欢迎电子邮件系列
更老练的营销人员通常会选择一整套电子邮件系列。您尤其会在 SaaS 产品和大型电子商务公司中看到这些。一系列预设消息，每条消息通常都关注一个主题（例如产品功能或评价最高的产品）并包含单个 CTA，激励您点击进入网站。这是一种很好的方法，c 电话号码 因为它易于设置和 A/B 测试。您还可以使用有关谁打开或点击了您的电子邮件的信息。但是，在大多数情况下，如果您想创建细分或规划未来的沟通，则必须手动执行此操作。
带有标记和评分的欢迎电子邮件系列
运行入职电子邮件活动的稍微复杂一些的方法涉及使用标记和评分。借助这些，您可以自动衡量订阅者的参与度或更好地了解他们。您需要提前准备一个潜在客户评分系统，并记下标记策略并与团队分享。但一旦准备就绪，您就可以将订阅者引导到不同的渠道，并将时间分配给其他业务活动。
带有标记、评分和行为触发消息的欢迎电子邮件系列
最后一个级别为等式添加了一个元素 -行为触发消息。关键在于为每个订阅者创造完全不同的体验。根据他们的活动（例如点击和打开），您不仅应该能够相应地标记和评分订阅者，还可以向他们发送反映他们选择的消息。这种方法的缺点是它需要更多的前期工作，例如准备单个消息，自动化工作流程，潜在客户评分系统等。不过，好消息是，您可以期待此类活动取得高效果。众所周知，及时和个性化的电子邮件可以提高用户参与度。而营销自动化作为一个整体，是营销人员在不久的将来将更加关注的一个领域。
不要害怕尝试
入职电子邮件活动不仅重要，而且有效。鉴于其产生的响应率，它们应该成为您发起的任何营销活动的重要组成部分。
同时，它们也很容易上手。你只需要几段文字来表达你的感激之情并欢迎新订阅者加入你的列表。
添加指向您网站、最佳内容或评价最高的产品的链接，然后进行调查。您很快就会注意到您刚刚运行了第一个入职培训计划。
然后快速查看一下您产生的参与度。您会发现这是值得的。
不要害怕尝试！每次发布新列表或登录页面时，都要尝试一些新东西。更改图片、修改副本或发送时间。
