员工数据可能是贵组织最未得到充分利用的工具——根据最近的一份报告,62% 引入员工监控软件的企业提高了生产力。领导者和决策者可以利用员工数据来识别独特人才、突出生产力趋势并分析培训计划的有效性,以及许多其他好处。
这就是为什么员工数据如此重要,以及您的企业如何在劳动力管理、规划和发展方面利用员工信息。
什么是员工数据?
员工数据是公司收集的有关员工的所有详细信息,包括基本信息和具体信息。基本数据(例如出生日期或种族)可帮助人力资源 (HR) 团队运行有关整个劳动力的人口统计报告,而具体数据(例如工作场所绩效)则可为晋升、车主数据 等决策提供信息。
Culture Amp 首席人力科学家 Elora Voyles 博士表示:“员工数据应成为组织决策的重要信息来源。收集和监控员工数据需要投入大量时间,而且组织领导层也容易受到攻击。但是,考虑到不调查员工的风险,这样做还是值得的。忽视调查员工可能会导致管理层做出不合时宜的决策,导致员工倦怠感增加,进而导致员工流失。”
当企业收集和分析员工数据时,领导者和决策者不仅可以改善公司文化,而且还可以通过倾听各个层次员工的意见来超越竞争对手。
员工数据示例
员工数据有很多种类型,其中包括:
- 就业状况(全职、兼职、合同工或自由职业)
- 员工如何上班(通勤时间和交通方式)
- 工作年限
- 出勤记录
- 薪酬信息和记录
- 总体绩效,包括绩效评估
- 个人信息,例如地址和出生日期
- 招聘或聘用详情
- 认证和培训课程
为什么要收集员工数据?
沃伊尔斯认为,员工数据有两个用途。首先,组织可以了解员工的观点,并预测员工对新政策的反应。其次,调查员工可以让他们发出自己的声音,并赋予他们权力。
“这些福利共同提高了员工敬业度,并减少了员工潜在的负面反应,”沃伊尔斯补充道。
以下是收集和分析员工数据的一些具体原因。
1. 您将更准确地了解劳动力趋势。
从人口统计学、心理统计学和绩效角度来看,收集员工数据有助于决策者和人力资源部门对员工队伍形成整体看法。人力资源团队关注整个员工队伍,而不是只关注某个可能是也可能不是异常值的员工,而是可以识别模式、得出见解并将数据提交给高层管理人员,从而对公司产生持久影响。
例如,如果餐厅经理通过员工数据发现所有女服务员的夜班时间都比预定的下班时间提前 10 到 15 分钟,那么可以合理地假设有些事情促使每个服务员都想提早离开。也许停车场的灯在她们下班时间之前就关闭了,她们不想在黑暗中独自走到车旁。使用信誉良好的餐厅人力资源软件识别数据趋势可以发现类似这样的问题。然后,企业可以找到解决方案,而不是忽视这个问题。
2.您可以识别增长和损失的模式。
无论规模或行业如何,员工流失都是每家公司都会面临的难题。但是,如果您分析员工数据,则可以在一定程度上控制员工流失率。当员工离开公司时,您可以查看平均工作年限和受到的纪律处分次数等因素,以找到有助于您和您的人力资源团队了解员工离职原因的规律。
此外,员工数据(例如季节性招聘日期)可以帮助您的人力资源团队制作信息和安排招聘时间,以最大限度地增加求职者的数量。
3.您可以提高生产力并降低周转率。
与人力资本管理软件的好处类似,如果使用得当,员工数据可以降低离职率并提高生产力。利用数据的方法有很多,但以下是一些示例:
- 如果管理者发现秋季中旬白天变短时生产力下降,那么员工可能患有季节性情感障碍,或者在假期期间有家庭义务。无论是哪种情况,管理者都可以与每位员工进行坦诚的一对一对话,并询问如何更好地支持他们。
- 也许,一位表现出色的销售人员的业绩在过去三个月里大幅下降。经理还发现,该员工的福利政策已经改变,开始加班,这可能预示着他个人出现了危机。然后,经理可以采取措施来满足该员工的需求。
- 拥有所有认证但尚未晋升的初级或中级员工可能会被忽视。经过进一步调查,公司发现他们具有领导潜力,可以帮助公司蓬勃发展。
在每种情况下,公司都会以员工为中心的方式调查和解决问题。这样,员工就会知道公司不仅关心他们的表现,将他们视为团队资产,而且还关心他们的个人生活,并希望支持健康的工作与生活平衡。
员工数据库应包含哪些类型的数据?
正如谚语“垃圾进,垃圾出”所暗示的,有效利用员工数据始于输入正确的数据。
员工数据库中包含的详细信息取决于您和您的组织计划使用这些信息的方式。无论行业或公司规模如何,每个数据库都应包含某些详细信息:
- 识别信息:基本识别信息包括姓名、年龄、种族和/或民族以及联系信息。
- 工作场所绩效:员工数据库是保存历史记录和通过年度审查文件、考勤记录、销售数字、工作项目等跟踪员工绩效的理想场所。
- 福利信息:即使您不提供全面的医疗保健政策或退休计划,跟踪员工获得或选择加入的福利也很重要。查看我们为员工退休计划提供的最佳选择。
- 招聘数据:收集这些信息可以帮助贵公司在有足够时间的情况下更有效地招聘顶尖人才。您可以衡量雇用员工的时间和成本,以确定您的工作接受率,这可以帮助您 cl 列表 决定是否应该 或建立内部招聘团队。
- 教育和专业信息:包括学历资格,如学位和学术机构、专业认证和任何以前的工作经验。
- 医疗记录:员工数据库可用于存储和访问员工病假记录、住宿情况以及工作期间受伤的详细信息。