通过有效的沟通策略提高患者参与度

技术的进步不断缩小患者与医生之间的差距。然而，技术有时会在患者参与过程中造成障碍。越来越多的证据表明，参与度最低的患者面临延迟护理和未满足健康需求的风险最高。

有些患者无法获得医疗保健服务，因为他们缺乏了解疾病或状况的信息和资源。这种脱节促使医生呼吁改善患者参与度。有效的沟通策略是克服这些挑战的解决方案之一。

为什么患者参与很重要？

参与的患者更有可能了解自己的病情，主动寻求医疗保健，并遵循医生的建议来改善他们的整体健康状况。

因此，患者参与或患者激活是医疗保健专业人员的首要目标。

患者积极参与是患者参与的期望结果。将患者参与视为鼓励、接触和联系。

积极主动的患者会发现健康状况有所改善，医疗费用也更低，因为他们是健康方面的积极参与者。积极主动的患者无需日常护理或持续住院即可控制病情，并且知道在需要帮助时该联系谁。积极主动的患者会参与已知有益于健康的活动，从而最大程度地减轻病情。

有效的患者参与可能具 广告数据库 有挑战性，医疗机构、医生和患者需要克服许多障碍。

获取正确的信息和正确 冠状病毒道它何时会发生面影 的诊断是患者积极治疗的最大障碍。毕竟，如果你不知道问题出在哪里，你怎么知道如何解决它呢？

患者通常从他们不应该去的地方——谷歌——获取大量健康和症状信息。有些人不愿向医 澳大利亚电子邮件列表 生提问，而那些问过医生问题的人也很少能理解医生解释的一切。

初级保健医生最重要的任务之一有两个方面：检查患者是否能够获得他们需要的信息，并确保患者理解这些信息，以便他们能够做出实际决定并在医疗保健中发挥积极作用。

就像那句老话“牵马到水边”一样，你可以尽自己的一份力量来确保患者参与。然而，这并不能保证患者积极性。医疗服务提供者的作用不仅限于教育和治疗患者。提供者还必须承担“教练”的角色，激励患者为自己的利益而行动。

由于可用的信息太多，因此人们认为患者知道的信息比他们实际知道的多。

然而，有些患者可能无法使用互联网或智能手机。其他人不知道如何使用。即使他们可以使用，有些患者也可能会感到信息量太大。

即使解决了上述挑战，沟通障碍仍可能存在。如果存在语言障碍，患者和护理人员之间的口头和非口头交流都会很困难。

如果患者和医护人员不懂对方的语言，就会导致误解或沮丧。最糟糕的情况是，可能会因误诊、开错药、用药正确但剂量错误等导致医疗紧急情况。

尽管这些沟通障碍非常严重，但最关键的沟通障碍是患者错过医生办公室打来的重要电话。错过电话可能会削弱患者积极参与医疗保健的积极性。