您已成功建立了营销策略、SMART 业务目标、运转良好的工作流程，并 创建了引人入胜的内容。
然而，您的内容营销工作缺少一个关键举措：确定衡量内容营销投资回报率的关键指标。
这些测量为什么很重要？
首先，使用内容营销指标可以证明您的内容具有价值。
更重要的是，参与度指标、流量指标和其他指标可帮助您更准确地了解受众、兴趣和需求。您的内容营销成功取决于充分利用这些数据。
唯一的问题是内容指标太多，衡量投资回报率的方法也不同。因此，这篇文章不会涵盖所有内容。
本指南无法涵盖所有内容。
尽管如此，我们希望提供重要的内容营销指标
并帮助您更好地评估您的内容营销计划。
如何衡量内容营销投资回报率
每次发布博客文章或上传视频案例研究时，您都希望它的表现比以前更好。为什么？
因为内容营销始终是一个持续的过程。
随着营销活动的发展和成熟，衡量结果是保持正确轨道的最佳方式。
但这里有一个问题。
营销人员通常关注的是简单的内容营销指标，如网站流量或社交分享。这些指标并非完全无用，但它们并不能说明全部情况。
要了解整体情况，您需要更细致、更全面的指标，例如内容制作成本、潜在客户生成量和转化率。
只有这样，您才能根据对机会和成本的可靠了解制定营销方向策略。
这篇文章解释了衡量内容营销投资回报率所需的基本营销指标。
请记住，很少有固定的公式来计算投资回报率。 如果您从事 SaaS 行业或经营电子商务业务，则可以使用此链接来计算您的投资回报率。
对于服务公司或内容营销工作来说，这个框架可能没有那么大帮助，因为间接转化带来了大部分利润。
因此，请将替代指标纳入到您的评估中，以最大限度地减少测量误差。
内容营销指标大全
现在到了棘手的部分，确定最相关的指标来衡量内容投资回报率。
找到这些指标需要时间，但努力是值得的。
内容营销投资回报率可以用不同的方式来衡量，这取决于您的总体重点和营销策略。
建立内容营销指标主要是为了与您的内容策略目标和商业价值保持一致。
第一步是确定您的首要测量重点以及支持它们所需的基础指标。
接下来，您需要为您的分析建立性能基准。
收集到所有数据后，计算实施内容计划的基准成本，以确定这项投资的回报。
我们将研究八个关键绩效指标：
生成的线索数量
SERP 排名
转化率
跳出率
页面退出率
页面停留时间
转换时间
每次转化费用 (CPA)
这些指标提供了一个强大的框架，您可以在其中收集有价值的商业见解。
但请毫不犹豫地添加您认为适合衡量内容创建过程的其他指标。现在让我们开始吧：
产生的销售线索数量
您拥有高质量的内容、精心设计的网页和足够的网站流量。
但是访问者读完之后会做什么呢？
他们购买产品或服务吗？
或者订阅您的新闻通讯？
或者点击另一个链接？
如果他们看完后就离开，这表明潜在客户开发存在严重问题。
潜在客户是对您所售产品或服务感兴趣的个人或组织。
如果他们提供电子邮件 ID、电话号码甚至社交媒体账号等联系信息，您就会自动将他们视为“潜在客户”。
然而，并非所有潜在客户都具有相同的价值。合格的潜在客户可以提高您的投资回报率。
合格销售线索 是您的销售和营销团队 认为 具有 购买意向的理想客户。
不合格或不相关的潜在客户在 销售周期中没有得到足够的培育。
使用这些内容营销资产来产生合格的潜在客户：
优化登陆页面
定期更新电子邮件通讯
撰写高质量的博客文章
活跃的社交媒体
客户开发和保留对于有效的潜在客户生成过程至关重要。
在接受调查的所有营销领域公司中，每个销售线索的平均成本为 99 美元。
您应该将大部分营销精力投入到高价值潜在客户的投资上。
付费广告是一种有效的短期解决方案。不过，有了这么多的内容营销工具和资源，你几乎不需要它们来吸引潜在客户并赚钱。
此外，精彩的内容是永恒的。
基于研究的、结构良好且引人入胜的内容在创建之后很长一段时间内都会继续吸引客户。
如何使用 Google Analytics 跟踪潜在客户生成
许多营销专家认为 Google Analytics 是最好的潜在客户追踪工具。
请按照以下 六个步骤 将 Google 分析整合到您的潜在客户跟踪策略中：
借助 的特殊数据，企业可以提高 工程师数据库 电话营销效率，锁定优质潜在客户，提高参与度和转化率 专注于招聘职位列表、行业趋势、薪资基准和候选人简介的专业数据库
设定目的地目标
将目标功能与跨渠道数据驱动归因相结合
创建感谢页面
在 Google Analytics 中创建自定义事件
将 Google Analytics 与您的 CRM 工具集成
使用 Google Analytics 行为报告
SERP 排名
谷歌对您的网站排名很高吗？
如果没有，您需要提高搜索引擎排名。为什么？
因为这是给您的网站带来更多流量的最佳机会。
Google 首页处理至少 71% 的网络流量，排名第一的结果的平均 点击率为 39.6% 。这是排名第二的点击率 18.4% 的两倍多 。
为了提高您网站的排名，请专注于基本的 SEO 活动，例如识别热门关键词、建立链接、创建友好的 URL 以及获取尽可能多的反向链接。
排名跟踪对于任何 SEO 专家来说也至关重要，它可以帮助他们评估、分析和制定他们的营销和 SEO 策略。
关键字排名跟踪提供了您改进网站结构和内容所需的所有数据。
最佳 SERP 追踪器
AccuRanker。可能是速度最快、最准确的独立每日 SERP 追踪器，价格相对较高。
Pro Rank Tracker。 一款全面的 SEO 排名跟踪和报告解决方案，具有可靠的报告功能。
高级网页排名 (AWR)。 一种基于网页的高级关键字跟踪工具，具有出色的白标报告。
Semrush 位置追踪器。 高度精确的 SERP 追踪器。
SERPWatcher。 一款价格实惠的 SEO 排名跟踪工具，具有全面的功能，可主动监控关键字排名并进行数据分析
SE 排名。 一种经济高效的排名跟踪器，您可以在所有主要搜索引擎和多个位置使用它。
Nightwatch 排名追踪器。 准确且价格合理的每日排名追踪器，带有深入的报告分析。
如果您的营销预算非常有限，或者您的营销团队尚未适应多媒体内容创作，请不要担心。
例如，您可以练习改进博客文章上的多个 SERP 功能。
这些功能包括以下内容。
精选摘要。 精选摘要框比自然搜索结果更突出。因此，精选网站可以期待更高的点击率 (CTR) 和更多的流量。
图片。 内容中的图片数量会影响网站的排名。
人们还会提出问题。 这是一项动态 Google SERP 功能，可帮助您提高点击率。
关键词优化
众所周知，经过优化并包含有针对性的关键词的内容的点击率更高。
使用 父关键词 （利基业务中排名高、流量大的关键词）是一大优势。结合种子关键词（短尾关键词，通常少于两个词），您可以创建世界级的内容。
专业提示： 内容优化 不仅限于一个关键词“电子商务平台”；它包括多个语义相关的关键词。
转化率
转化率是确定投资回报率 (ROI) 的最具参考价值的内容营销指标之一。
您知道有多少访问者变成了潜在客户，又有多少新潜在客户变成了付费客户吗？
转化率衡量完成所需操作并转化为付费客户的用户百分比。
转化是所有营销工作的最终目标。
监控这些访问者从网站到购买的转化路径可以让您深入了解哪些页面成功培养了潜在客户。
不过，转化会根据内容类型、媒体、目标受众和渠道阶段的不同而呈现不同的形式：
发表评论
订阅新闻通讯
注册在线表格
下载内容等
将销售额和收入与网站总访问者数量进行比较是衡量转化率的一种方法，可以了解您的入站营销工作是否为潜在客户提供了真正的价值。
使用 Google Analytics，您可以创建和跟踪销售目标。这将为您提供进行购买的网站访问者百分比。
收集数据并测量转化率后，您可以将数字与 平均转化基准进行比较
B2B 的平均 转化率为 2.2%。
效果最佳的 着陆页（第 75 个百分位）的 转化率为 5.3% 或更高。
最佳着陆 页（第 90 个百分点）的 转化率为 11.5% 或更高
流量来源的分布对于定义您的总体内容营销策略和生成特定于设备的内容也至关重要。
2020 年， 智能手机占据了所有行业 64% 的在线流量，其次是台式机（33%）和平板电脑（2.8%）。
跳出率
跳出率是一个简单的内容营销指标，表明您的登录页面和网站内容的有效性。
跳出率显示有多少用户离开某个页面而没有访问网站上的其他页面。
跳出率一般应该较低。高跳出率表明您的网站可能存在许多问题：
低质量的着陆页
用户体验差
网站导航不佳
低质量内容
网站加载时间缓慢
改善跳出率最简单的方法之一就 我们欧盟在纽约推动区域合作 是提高网站的加载时间和速度。提高移动响应能力、添加视觉内容、互动体验和内容内部链接，可以大大吸引目标受众。
2022 年 五大重点行业 （金融、医疗保健、零售、科技、旅游和酒店）的平均跳出率为 44% 。
您可以进行竞争分析来更好地评估您的特定领域。
页面退出率
页面退出率是衡量访问者从单个页面离开网站的次数的指标。
它衡量的是浏览过任意数量的页面后离开网站的人数。换句话说，退出率是会话中最近页面浏览量的百分比。
要查看每个网页的跳出率和退出率，请转到 Google Analytics， 报告 → 行为 → 网站内容 → 所有页面。
高退出率并不是一个好兆头。这通常意味着你的网站上存在一些阻碍转化的问题。
这可能是由于网站设计糟糕、价格过高或文案缺乏说服力造成的。
为了降低网站的高退出率，请关注浏览者的行为并让您的内容策略师设计一种新的方法。
优化转化渠道对于改善用户体验也至关重要。
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页面停留时间
Google 的排名指标之一是用户在页面上停留的时间。这是内容吸引力的另一种表现形式。我们使用此指标来确定哪些内容能引起真正的兴趣。
在一个页面上花费的平均时间越长，吸引力和参与度就越高。
页面平均停留时间较低的原因包括：
内容冗长且缺乏吸引力
用户体验设计不佳
网站加载时间缓慢
低质量的着陆页
主题选择不当
Google Analytics 向您展示每个页面如何与查看者互动。
为此，请转到 “行为” > “网站内容” > “登陆页面”。
提高页面平均停留时间需要行为激励。
您可以通过精美的设计和引人入胜且 精心制作的 SEO 内容来实现这一点。
转换时间
平均转化时间的计算方法是第一个接触点（或所谓的第一次点击）和转化之间的总天数除以总转化次数。
简单地说，它显示了访问者转换的速度。
从印象到转化的时间对于营销活动的成败至关重要。有些交易比其他交易需要更长的时间才能完成。
在错误的时间范围内做出决策意味着你的判断是基于不完整的情况。因此，将数据与销售周期长度等其他指标相结合可以提供更准确的背景信息。
尝试在您的网站添加推荐和客户评论以减少转换时间。
推荐是增加可信度的有效方法。
您还可以删除干扰和不必要的表单字段，以简化注册和购买流程。
销售周期长度
销售周期长度或平均交易周期是从第一个接触点开始，完成交易所需的平均天数或月数。此指标有助于创建销售预测和衡量销售效率。
B2B SaaS 销售周期让您可以客观地评估您的销售工作。它们为您的销售代表提供了详尽的路线图和共同的参考点，因此他们知道自己和同事在做什么。
B2B SaaS 销售周期 可持续 14 天到 3-6 个月。
每次转化费用 (CPA)
每次获取成本 (CPA)，也称为客户获取成本 (CAC)，是一种营销指标，指的是客户采取特定行动的总成本。CPA 表示从最初联系到最终转化，将单个客户吸引到您的销售渠道所需的成本。
CPA 在制定战略市场决策时至关重要，因为它可以告知广告商其收入中有多少用于营销和广告活动以及是否具有成本效益。
B2B SaaS 公司的平均 有机 客户获取成本为 205 美元。要计算您的 CPA，请将总广告成本除以通过相同社交媒体渠道获取的新客户数量。
结论
正如谚语所说，“没有方向的船，就不会有顺风”。
您需要一个内容策略来设定您的方向。
精心制定的商业计划可以吸引您所在市场领域的潜在客户。
只有这样，绩效衡量和内容营销指标才有意义。
如果您旨在建立品牌知名度，请 AO 列表 重点关注衡量流量、新访客与回访访客比例或每个会话的页面数的内容指标。
如果您有一个更具体的目标，例如，将 电子邮件列表注册量提高 50%，您可以跟踪电子邮件表单的转化率和获取新订阅者的成本。
底线是，您要像确定业务目标一样确定指标的优先级。
衡量内容营销工作并计算内容制作成本后，将其与总利润进行比较。这就是您的内容营销投资回报率。如果这些数字并不像您想象的那么梦幻，请不要担心。
咨询您的内容主管或内容策略师来制定新计划。然后您就可以开始了！
常问问题
有关内容营销指标和基准的一些最常见的问题。
内容营销指标有哪四类？
搜索引擎优化 (SEO) 指标 包括自然流量、点击率、关键词排名等。
参与度指标 包括会话时长和频率、获取率、保留率、屏幕流量等。
销售指标 通常使用演示请求、销售转化率和销售周期长度来衡量内容营销的成功。
品牌知名度指标 包括您的关注者数量、社交分享、转发和社交网络上的印象。
您追踪的最重要的内容营销指标是什么？
页面/会话可能是最关键的内容营销指标，因为它填补了策略和销售指标之间的空白。页面/会话是网站的总页面浏览量除以总会话数。
您如何衡量内容的表现？
以下步骤可帮助您衡量内容的效果：
设置指标
存储和分类数据
将数据转化为可操作的见解
与业内同行交流并学习
并始终做好适应市场的准备
内容营销投资回报率 (ROI) 如何计算？
内容营销投资回报率是您从内容营销中获得的收入与支出的百分比。要计算投资回报率，请从 LTV（终身价值）中减去获取成本，然后除以获取成本。
您如何衡量内容参与度？
衡量内容参与度的十个关键指标是：
页面浏览量
页面停留时间
投资回报率 (ROI)
评论
会话持续时间和每次会话的页数
跳出率
转化率
社交媒体点赞、分享和回复
电子邮件注册
页面停留时间与滚动深度的结合
什么使得内容成功？
内容营销的成功取决于许多因素；首先是在最佳分销渠道上为完美的受众选择正确的主题。
按照特定时间表及时发布和分发内容可让您的品牌在受众心目中保持首要地位。
高质量的内容也是原创的并且易于理解。
