MarTech 采访 Vibes 联合创始人兼首席创新官 Alex Campbell

欢迎参加本次 MarTech Series 聊天,Alex,请向我们详细介绍一下您自己以及是什么启发了 Vibes 平台?这些年来它是如何发展的?
1998 年,我刚从大学毕业,就和儿时好友杰克·菲尔宾 (Jack Philbin) 共同创立了 Vibes。当时,移动设备还是翻盖手机。我和我的联合创始人一直都知道,移动和营销最终会交织在一起。有趣的是,尽管我们从事这一行业已有一段时间,但移动营销对于品牌接触消费者而言仍然是一种相对较新的方式,品略方面还只是初露锋芒。

牌在通过移动设备可用的营销策

现在,我在 Vibes 负责创新、战略、营销和客户事务,始终在寻找下一个伟大的移动技术,品牌和零售商可以利用这些技术来推动更深层次的客户参与和创收机会。在过去的 20 年里,我一直致力于教育营销人员了解利用移动设备与消费者建立和培养长期关系。

从进化的角度来看,品牌用来向人们推销的工具在过去十年中发展得非常迅速。想想看,iPhone 于 2007 年问世,改变了一切。从那时起,智能设备经历了许多更新,因此,营销人员可以利用许多创新工具。

您如何看待当今移动营销的发展?领先品牌利用这一媒介来产生影响的主要方式有哪些?
移动营销不断发展,以跟上移动参与度的加速。随着移动设备的不断发展,它成为人们数字世界与现实世界之间的纽带这一点变得更加明显,因为移动设备可以立即将某人的数字信息链接到其他参与渠道。

我们经常熟悉一些网站,今天这样的网站之一就是 Telemadata 的特殊 专题数据库 数据部分。它也是世界上最受欢迎的网站之一。该网站有他们组织的数据。如果您想了解任何数据,请轻松访问该网站的页面。希望你喜欢它。如果您想了解特殊数据,那么您可以在那里获得 Kisu 数据。

移动营销的价值以及如何最好地

从影响上看,这种数字和实体连接开启了一个充满可能性的世界。零售商一走进实体店就能知道他们的客户是谁。此外,品牌可以在买家旅程中使用移动设备,通过个性化连接与购物者一对一沟通,这种连接有意义,能为购物者创造价值。真的,电子商务或移动商务已经不复存在了——它只是商业。

您能谈谈近年来移动营销的发展吗?以及您认为这一领域将如何发展成为整体营销组合中的突出部分?
近年来,移动营销的增长是由消费者对智能相关功能推动的。回顾应用商店本身的推出,苹果和谷歌不断为其设备添加新工具和功能,包括移动应用。在应用出现之前,一切都在移动网络上,这不易于使用,也没有利用手机固有的优势,如定位或消息传递。应用将设备中的功能融入整体体验,并使手机成为买家旅程中更集成的工具。

至于这将如何影响整体营销组合,我相信营销人员将开始使用移动设备来增加自己业务的功能。此外,品牌将开始考虑如何在店内和线上与消费者交谈,以及如何使用移动设备来增加整个客户购物体验的功能。

手机的使用以及智能手机创造的

在开展移动营销活动以提高客户参与度时,您认为品牌仍然面临哪些最大挑战?
我看到的最大挑战是许多品牌的基础设施尚未为移动端做好准备。例如,想要将移动钱包纳入其营销活动的品牌可能没有支持店内或结账时使用钱包的 POS 系统。所有工具都已存在,但为了利用这些工具,品合移动营销活动。

例如,酒店在基础设施。它必须更新其内部系统才能处理移动工具,并修复酒店的门以接受移动钥匙。实现移动功能需要进行大规模的基础设施建设,品牌需要一段时间才能跟上步伐。

使用移动钥匙之前需要构建

关于 B2C 营销未来的五点思考?
1.数据会发生很大的变化。
随着品牌开始收集更多的数据,消费者也越来越意识到公司使用他们的数据,数据隐私将会持续更新,包括如何管理数据隐私、如何拥有数据隐私、如何设置数据隐私以及谁可以访问这些信息。

2. 品牌需要更快地更新其营销堆栈以适应移动设备。
品牌的整体技术堆栈需要将移动放在首位。随着移动设备不断更新,品牌的营销活动也应如此。例如,品牌如何在结账过程中考虑移动设备?品牌需要更新其营销堆栈,以跟上不断发展的技术并改善客户体验。

牌必须更新其基础设施以完全整

3. API的使用需要在品牌之间通用。
随着品牌不断加强其移动营销策略,API 的使用需要成 bh 列表 准做法,以便品牌在移动营销策略中取得成功。许多品牌在 API 使用方面落后,这为数据和服务带来了障碍。

4.算法将受到政府的监管。
我们看到,社交媒体平台的算遭到了强烈反对。例如,在 TikTok 上,许多品牌和创作者都遇到了内容被标记和禁止的问题,尽管他们没有造成任何伤害,而经常引起许多用户反感的不当内容却被推广和分享。我们可以依靠社交公司进行自我监管,也可以以某种方式规范使用算法来策划内容。就我个人而言,我不喜欢政府介入任何事情,但这可能是一个公共卫生问题。看看过去 10 年的青少年自杀率就知道了。这令人震惊。]

法以及算法验中所扮演的角色

5. 消费者数据的狂野时代将会结束。
我们所有的数据都掌握在与我们合作和购买数据的公司手中。这种情况即将结束。我不知道这是否会在未来三到五年内发生,但总有一天,个人会意识到他们可以也应该拥有自己的数据。个人应该有权决定谁可以从他们的数据中获利,以及如何从想要使用这些数据的公司那里获得报酬。我认为区块链可以在这里发挥非常宝贵的作用。

在消费者使用社交媒体的整体体

在我们结束之前,还有一些最后的想法和收获!
过去二十年,移动互联网发展迅速。想想互联网泡沫时代,想想互联网泡沫的起源。自那时起,权益保护领域。它正在发展壮大,大到无法忽视。在算法监管 和数据所有权方面,未来十年,社交媒体领域将迎来一场清算。

没有人真正关注消费者

这样一来,消费者将获得更多控制权。我们将在未来十年内看到面 立陶宛电话号码资源 向消费者的垂直行业发生这种转变。一旦消费者意识到他们免费放弃了什么以及他们的数据值多少钱,他们就会对这个日益增长的概念更感兴趣。

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