想象一下您的一位同事前来寻求反馈的情况。而且它凌驾于灵魂之上。并等待。这对你来说是一种负担。你对公司早已失去忠诚度,同事都很烦人,你心情也不好。现在我们就教你如何给出这样的反馈,这样他们就不会再用这种废话联系你了。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
用反馈毁掉同事
对工作的破坏性反馈是对心灵的打击。反馈是一个极其敏感的领域,很容易混淆专业人士和个人人士。通过遵循这些建议,您可以被列入最糟糕的同事名单中,他们将成为可怕的传奇。
1.批评个人品质,而不是工作。
让我们从一个被禁止的技巧开始:向员工指出,是他缺乏智力、性格软弱或缺乏品味,阻碍了他完成任务。陈词滥调:“只有愚蠢的人才会做出这种蠢事。”一开始你可能很难表达出个人的观点,但请记住,你这样做是为了一个好的结果。而你同事的软弱不是你的问题。
这种反馈的理想结局是将员工与一位更成功的同事进行比较,最好是与最近加入公司的同事进行比较。反问“为什么他总是成功,而你却不能?”将有助于结束谈话。所以,你只用了第一种方法,人就已经被压垮了。
他们如何进行健康的沟通:反馈只涉及一个人的工作。在任何情况下,对个人品质、智力、品味和外表的批评都是不可接受的。也不值得对员工进行相互比较:如果另一个人更好地完成这项任务,那么就应该把它交给他。
2.没有赞扬,只有消极
让同事去向他们的朋友和合作伙伴寻求赞美吧;工作不是这样温柔的地方。不要浪费时间:如果你要批评某项任务的表现,请立即开始。这称为纠正反馈,您不需要任何其他类型。
如果它完全不寻常而没有赞扬,请使用它的“倒置”版本。用“如果你愿意的话,你仍然可以做到”和“第四次尝试终于成功了”之类的短语来迷惑员工。让他们记住,他们总是有值得奋斗的事情,不需要放松。
通过健康的沟通,即使在纠正反馈之前,通常也会说出工作的优点,然后提出建设性的批评并共同寻找问题的解决方案。我们在这里讨论了这种反馈和其他类型的反馈。
3、情绪比建设性更重要。
反馈越精简越好。不要因为列出细节和寻找示例而给自己带来负担。同事必须了解他工作的复杂性,并用几句话理解他需要解决什么问题。此外,解决谜语可以提高逻辑思维。
用情感来操作,而不是精确的指示。如果您提供了反馈,但同事不理解,请不要害羞:在这种情况下,提高声音并扔出装有文件的文件夹并不可耻。这就是员工会看到的,与他不同的是,你全心全意地支持共同的事业。
在健康的沟通中,任何反馈都应该客观、具体、中立。错误不会变成灾难,而是像侦探故事一样进行调查,以找到解决方案并防止再次发生。
4. 没有对话,让他们只听你的
不要把时间浪费在长时间的谈话上:需要反馈,以便你表达所积累的一切。不为别的。
如果情况仍然需要同事的回答,请为他提供一个答案。如果您确信自己在所有问题上都更聪明,则无需听取其他人的意见。当你向你的同事传达你的宝贵经验时,最好让他更专心地倾听。
通过健康的沟通,提供反馈的人不会规定解决方案,而是提出问题。如果你帮助员工了解情况并自己找到解决问题的最佳方法,这将提高他的技能。
5.在你意想不到的时候采取行动
企业不仅可 以提高效率,还可以帮助提 高客户的信任度 数据商店 和忠诚度。使用数据存储的 道德影响不容忽视。提供商必须采取严格措施保护个人信息并确保遵守法律标准,以表明其对 道德数据实践的承诺。多层次的商业潜力和反复无 常的创业高峰使该地区 成为全球经 济和商业增长的主要驱动力。
养成在不合适的时间提供反馈的习惯:在重要会议之前、午餐时或公司活动中。这样每个人都会明白你总是在用自己的想法工作。忘记时效:自信地解决员工一个月前犯下的错误。这将帮助同事训练他们的记忆力。
如果员工正在等待您的反馈以继续执行任务,请不要着急。越接近截止日期,反馈就越有价值。是的,这个人可能不得不熬夜才能完成工作。没关系,工作使人高贵。
通过健康的沟通,安排单独的会议讨论重要问题。无论是员工还是经理,各方都提前做好了准备。
6. 多言少行
定期要求员工写下他们改善沟通或工作流程的想法。然后不要采取任何行动。
您的同事很快就会注意到。没有人喜欢浪费精力,因此他们帮助你和公司的愿望很快就会枯竭。也许最积极的人甚至会因为他们的浪费努力而感到冒犯。
通过健康的沟通,公司在真正准备好变革时会寻求反馈。员工的反馈是改进流程的好方法。即使创新需要时间,您也可以随时与同事分享您打算做什么的总体计划。
7. 征求诚实的意见,然后批评。
关于如何彻底摧毁你的同事的最后建议。要求他们诚实地列 使他们能够信任公 品牌营销 出工作中的问题以及项目或流程中的缺点。然后公开批评那些敢于表态的人。
如果他们承诺真相不会发生任何事情,那么没有什么比突然的声明更令人惊讶的了。这将永远阻碍员工诚实地交换意见。
通过健康的沟通,人们可以平静地讨论项目中的问题和现有流程中的缺陷。这样您就可以快速找到漏洞并修复它。如果仍然存在无意中改变你对批评同事的态度的 美国手机号码列表 风险,最好匿名收集此类反馈。
这些提示将帮助您确保员工将您的反馈与这种不适联系起来,从而他们永远不会再提出要求。但是,最有可能的是,他们会与某人分享有关您工作的详细反馈。